特別養護老人ホーム星陽(兵庫県姫路市) の口コミ一覧

特別養護老人ホーム星陽

特別養護老人ホーム

3.8

口コミ件数

3

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特別養護老人ホーム星陽

特別養護老人ホーム星陽

入居費用
--
月額費用
--
利用条件

要介護

自宅との距離
?? km
運営事業者名 社会福祉法人仁寿福祉会
介護施設名 特別養護老人ホーム星陽
住所 兵庫県姫路市別所町別所1131
交通アクセス

JR神戸線(神戸~姫路) ひめじ別所駅から徒歩で約16分

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0120-002718

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最終更新日 2016年03月24日

特別養護老人ホーム星陽の口コミ総合評価

総合 3.8

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費用/価格

3.0

居室/設備

4.3

行事/イベント

3.7

料理/食事

3.7

施設の雰囲気

4.0

介護/看護/
医療体制

3.7

周辺環境/
アクセス

4.0

   

特別養護老人ホーム星陽の口コミ・評価(3件)

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  • subaru1104 (男性/50代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2015年

    "義父が要介護状態になれば、入所させたい施設。"

    居室/設備

    5

    義母が入所するため、いくつか見て回った施設の中では、築年数が新しいためか、居室は大変清潔で、特養にありがちな特有のにおいもなく、また、部屋の広さも十分すぎるほどであった。居室は、大きな掃き出し窓に面しており、外の景色もベッドから見ることもできるし、光も十分に入る状況であった。玄関、エレベーター、廊下は、いつでも清掃が行き届いたとおもう。
    義母は、部屋から出たがらなかったため、共用スペースは食事の時くらいしか利用していなかったが、広さは十分で、人数にあったスタッフが配置されていたと思う。食事がだんだん摂取できなくなった際にも、いろいろ相談をしてくれて、少しでも本人が摂取しやすくなるよう、相当に手間をかけて介護していただいたと感謝している。

    行事/イベント

    4

    義母はほとんど行事には参加しなかったが、1Fロビー等で開催されている行事を、訪問時に拝見する機会があり、スタッフが非常に熱心に取り組まれているように感じた。義母も、行事には参加しなかったものの、車いすで散歩等にも連れて行ってもらっていたようで、この点も感謝している。

    費用/価格

    4

    正確な金額は義父が支出しているので不明だが、介護保険でなんとかまかなえる範囲で、タイオウしてもらえたので、安心してお任せすることができた。料金的にもっと安い施設はいくつもあったが、家内の実家からの距離(義父が自転車で通える)と、居室の広さ、清潔感を考えると、こちらに入所してよかったと思っている。支払い方法は、銀行からの振り込みだったと思うが特に不便は感じていなかったようである。ただ、施設から何度か病院に診察を受けるように言われた場合があり、その場合の送迎費用等が発生するが、これは介護保険の対象外なので、やむを得ないと思う。当初の説明と異なって、想定外の費用負担を求められたということはほとんどなかったが、最後に「看取り」に移行した際に、「看取り費用」という料金を請求されたものの、金額的には低廉であった。

    料理/食事

    4

    入所者本人が相当にわがままだったが、病院に入院している時よりは、比較的文句を言わずに食べていたと思う。量も調理方法も、本人の状態に合わせて工夫してくれていたし、食事の介助にも相当の時間をかけてくれていたので、あのようなことは家族ではとてもできないと感謝している。

    施設の雰囲気

    4

    接触のあったスタッフは、男女とわず、すべて印象がよかった。丁寧で、気配りもできている。
    この点は、安心してお任せできるという気持ちにつながる大きい点だと思う。わがままな義母の文句にも丁寧に対応していただいていたようで、本当に申し訳なく思うことも数多くあった。

    介護/看護/医療体制

    4

    通常、毎週、日曜日の午後に訪問していたが、いつもスタッフが2名はいてくれて、他の入所者の方々のお世話等もされていた。石川病院との連携は、距離的にも近いのでスムーズで助かった。

    周辺環境/アクセス

    5

    加古川バイパスの別所出口から降りて、30秒ほどなので、非常に便利である。すぐ近くには、飲食店等はないが、車で数分の国道2号まで出ると、イオンタウンがあるので、買い物や食事も含めてほとんどの用事を済ませることができる。

    その他

    インフルエンザの流行時には、入館時に消毒用のアルコールが常備されていたし、マスク着用も義務化されていたが、マスクを持っていない人には、1つ50円で販売していたので、若干高いように思った。

    この口コミのURL


    4.3

    参考になった

    0

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  • GDGD (男性/30代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2013年

    "車でアクセスしやすい施設です。"

    居室/設備

    4

    居室:日当たりも良く、清潔感がありました。
    居室以外:清掃が行き届いている印象で、廊下やエレベータ、エントランス等広くて開放感がありました。
    段差や手すりは配慮がされていたと思います。
    施設の目の前に駐車場もありますし、
    高速道路も近いため、アクセスしやすいです。

    行事/イベント

    3

    強いて言えば、おやつの時間、和やかな雰囲気で談笑されている雰囲気が印象的でした。
    従業員の方もお若い方でしたが、
    挨拶・お辞儀をしっかりされる方々でした。

    費用/価格

    3

    支払いはおじが済ませていた為、詳細は分かりかねますが、
    施設利用の祖母の年金では賄い切れなかったのかもしれませんね

    料理/食事

    3

    祖母は歯が殆ど残っていなかった為、
    おそらく流動食に近いものだったと思います。
    ですが、不満を聞いたことが無く、
    流動食である点を考慮しても及第点ではないでしょうか。

    施設の雰囲気

    4

    エントランスの受付、実際に介助される従業員の方含めて、
    しっかりと挨拶が出来る。
    お辞儀が出来る。
    笑顔で応対が出来る。
    印象的でした。

    介護/看護/医療体制

    3

    祖母の居室は従業員の方の詰め所に近く、
    非常時でも安心してお任せできた印象です。
    祖母が亡くなる際も直ぐに対処いただけたと伺っております。

    周辺環境/アクセス

    3

    地域上仕方ないかもしれませんが、
    車を使うのであれば、便利です。
    (大型駐車場と高速道道路出入り口近くの為)
    ですが、電車を使った場合、おいそれと歩ける距離ではありませんでした。(徒歩15分)

    その他

    至るところに手を消毒するスプレーが設置されており、
    また、受付ではマスクも無料で貸出されていました。
    どの施設でもあることなのかもしれませんが、
    行き届いている印象でした。

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    3.3

    参考になった

    0

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  • ym8034 (男性/50代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2013年

    "施設が清潔でスタッフの応対も丁寧・親切"

    居室/設備

    4

    個室ですが、比較的広く、清掃もよく行き届いています。室内には、洗面台もあり、窓も大きくて、外気の取り入れも十分に出来ますし、そとの景色も見ることができます。施設全体としても、築年数の割にはにおいもなく、清潔感があって、まったく問題ないです。個室の配置もよく考えられており、プライバシーに配慮したものとなっています。職員の方も、おおむね親切で丁寧に対応してくれていますが、個人個人の資質による差は当然あるものの、満足できるレベルだと思います。お見舞いに行った際にも、可能であれば、お茶やコーヒーまで出してくれたりするなど来客への配慮もされています。

    行事/イベント

    4

    入所している親族は、ほとんど寝たきりのため、自分がイベントに参加することはないのですが、お見舞いの際などに1階のホールで実施されているイベントの様子などを拝見していると、職員の方が一生懸命に対応されているのがよく分かり、参加されている方々も満足そうに見受けられました。

    費用/価格

    2

    1か月に半分をショートステイの形態でお世話になっており、のころ半分を自宅で介護しているため、本人の年金受給月額を超える約25万円が必要経費として支出されている状況です。365日すべて入所してしまう形にすればいいのですが、それを望まない親族がいるため、相当の支出となっています。終期が見えない状況のため、このままいつまでもこの形で継続というわけにはいかない状況で困っているのが実情です。

    料理/食事

    4

    メニューには、本人は文句が多く満足していないようですが、客観的に見て、よく配慮された良いメニューだと思います。食事は、介助がないと摂取できないため、すべてお世話になっています。

    施設の雰囲気

    4

    職員の方は、よく教育を受けており、応対も丁寧ですし、介護の丁寧かつ適切にやっていただいていると思います。本人が認知症もあり文句が非常に多く、大変ご迷惑をおかけているのですが、気持ちよく接していただいているようで、感謝しています。週2回程度の入浴させていただいていますが、そのときは本人も大変きもちよさそうにしています。

    介護/看護/医療体制

    4

    本人の健康管理には細部にまで気を遣ってくれています。すこしでも変化があると、連絡があり、提携している病院の診察をうけるようにしています。本音をいうと、もう先が長くはないので、多少問題があったり、事故があっても、クレームをつけれたりするつもりはまったくないのですが、施設側からすればそういうわけにもいかないでしょうね。身体の様子なども入浴時も含めてよくチェックしてくれており、この点に関しては安心しています。

    周辺環境/アクセス

    4

    本人の自宅から車で数分の距離なので、利便性が高いと感じています。家族は自転車でも通うことができます。周辺は、緑も多く、また、姫路バイパスの出口からすぐなので、遠方から来る場合でも非常に便利です。

    その他

    人気が高く、入所待機の方は相当数いるようで、だいぶ待機しました。

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    3.7

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    0

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