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よくあるご質問

介護のほんねはどんなことができるサービスですか?

介護のほんねは納得できる施設がすぐに見つかる老人ホーム・介護施設の検索サイトです。介護のほんねのプロの入居相談員がご要望に沿ったぴったりな施設をご紹介し、ご入居まで無料でフルサポートさせていただきます。

介護や老人ホーム探しなどの相談に利用料はかかりますか?

利用料などのお金は一切かかりません。すべての機能・コンテンツを無料でご利用いただけます。

介護のほんね入居相談室に電話しましたが繋がりません

受付時間は10:00〜18:30 となっております。また、ひかり電話、IP電話からは繋がりません。そのほかの場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

「介護のほんねからの入居支援金」はどの施設に入居してももらえますか?

施設ページに「介護のほんねからの入居支援金対象」のマークがついている施設のみが対象となります。そのほか、以下の項目に当てはまる場合には対象外となります。

  • 「介護のほんね」にお問い合わせを頂くよりも前に、他紹介サイトや紹介センターを利用して、または直接施設に対してお問い合わせや見学予約をされた場合
  • 施設に入居していない場合
  • 入居支援金対象施設ではない施設への入居の場合
  • 入居から3ヵ月以内に退去された場合
  • 初回問合せ日から6ヵ月以上経過して入居した場合
  • その他、弊社が不適切と判断した場合
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