エルダーホームケア藤沢の口コミ・評判　humhum31（女性/40代）

全体的に施設そのものが小規模なので、良い点はコンパクトな点だと思います。利用者さん、介護士さん双方にとって目が行き届きますので「安心感」があります。 各フロアーにある共有スペース（レクリエーションなどをする場所）についての良い点は、コンパクトなため、レクリエーションをしている様子を見ると、10人程度が親近感を持って、ちょうど良い距離感で接することができる点です。大画面ＴＶもあの距離で見るにはちょうど良いと思います。悪い点は、利用者さんたちが座ると、共有スペースはいっぱいで、親族が座る席は無かったので端に立って見るほかなかったことです。 食堂は1Ｆにあり、割と広いスペースで良いと思いますが、他のフロアから食堂へ移動するのが小さなエレベーターでしたので、少したいへんそうに思いました。 個室は綺麗ですし、部屋の中に個室のトイレがあり、便利だと思いました。

毎日何かしらのレクリエーションをされているとことはとても良い点だと思います。実際に利用者さんもとっても楽しそうに歌を歌ったりされていました。利用者さん全体的にいえると思いますが、個室にこもることもなく、共有スペースでみんなと居るほうが楽しいようでした。 最大のポイントは、介護士さんたちのレクリエーションの進め方、盛り上げ方がとても上手なのだと思います。改善点は特にありません。

入居するときの費用が数百万と高かったように記憶しています。月額料金も充分に貯蓄がある方ならこのような小規模の介護施設はとても良いと思いますが、長期間の入居になると、一般庶民には厳しいように感じます。ですが、個室で小規模で介護士さんの対応など見ますと、これくらいの月額利用料金は当たり前かなとも思います。改善していただけるのであれば、月額利用料が1割でも安くしていただけると助かります。

良い点は施設の中の調理場で作られているので、温かいものは冷めないうちにその場で食べられる点や食堂から厨房が見えますから、安心感があります。食事のときに、介護士さん人数がもう少し居たほうがいいかもしれないと感じました。

みなさん明るくて楽しくお仕事されている、一生懸命な介護士さんばかりだったように思います。利用者さんを下の名前で呼ぶのも、また介護士さんを下の名前で呼ばせるのも、とっても親近感がわいて、良いことだと思います。改善すべき点は、玄関の外でタバコを吸ってる介護士さんかスタッフさんが居たのでそれは改善してほしいです。施設のレベルが下がります。

介護体制は整っていると思います。利用者に対して、介護士の数も全体的には足りていると思います（場面によるが）。医療体制につきましては、かかりつけの病院から遠く、周辺にも大きな病院が無いようでしたので、不安でした。施設で先生をお見かけすることもなかったので、常駐している先生はいらっしゃらないようでした。

駅からも遠く、バスかタクシーを利用するしかない場所にあり、とても通うのが不便でした。バスの本数も少なかったように思います。またバス通りに面した場所に施設があり、傾斜した場所にありましたので、利用者さんにとっては危険と感じます。

数年前に利用した当時の感想なので、施設が更に良くなっていることを願います。