いずみえんの口コミ・評判　ruoca666（女性/40代）

施設関係者です。介護度のさまざまな方が入所されていますが、ご利用者の介護度に合った設備とは少々かけ離れているかな、と思います。 特に思うことは居室の洗面台ですが、車イスが使えるように足元が空いているにもかかわらず、水道管がむき出しになっているのです。実際に使ってみるとご利用者の足が水道管に当たってしまいます。また、鏡が平行に取り付けてあるため、体の小さなお年寄りにとっては鏡を見づらいですね。洗面台の高さも高いですし、蛇口もセンサーで水が出るようになっているのてすが、水の出口が遠くて手が届かない、などの不便を感じています。比較的介護度の軽い方がしっかり立って使用するには問題ないのですが、車イスで使用するには使いづらそうです。ただ、生活環境の中で慣れれば問題ないのかもしれませんね。なぜなら、実際に不便を訴える利用者はいないからです。

クラブ活動は、書道や読み書き計算、カラオケ、など複数のクラブが月１で活動しているのですが、もう少しご利用者が楽しめるような遊び中心のクラブがあってもいいと思います。お年寄りにとってはいつもと違うことをやることによってそれが刺激となるのかもしれませんが、毎月1回同じことをしていても中には物足りないという方がいるかもしれません。 また、お花見に関しては、多摩川の土手が近いので、行事で毎年必ず何名かをお連れするのですが、本当にキレイな桜なので、胃ろうでなかなか外出できない方などにも見てもらいたいです。そして、可能であれば普段施設の中ではお酒を制限されているようなご利用者にも、お酒を飲みたい方にはお出しするくらいのことをしてもいいのでは、と思いました。

ご利用者側ではないため、費用に関しては詳しいことはわかりかねますが、数ある特別養護老人ホームの中では、非常に良い質の高いサービスが提供できていると思います。介護度の高い方は、施設で許可した上で、ご自身で好きなものを購入してきたり、1階にある喫茶室でお茶したりと、入居費用以外にもお金を使っている様子が見受けられますね。 また、他の施設はわかりませんが、いずみえんではオムツ代、清拭代はが別途かかる、というようなことはありません。これはよく使う方にはお得だと思います。 外出行事で参加する際にも、電車賃、昼食代などの費用は別途請求しています。ですが、別途かかる費用についてはどこの施設も変わらないようですね。

１日３食のお食事は、お世辞にも美味しいとは言えません。業者が入っているのですが、1階にある厨房で実際に作っています。比較的、介護度の高い方が多いため、全粥やミキサー食での提供が多いのですが、出来上がった料理をミキサーにかけて提供するだけでは、どうしても食欲を促す見た目にはならないため、「美味しそう」という感情が出にくいのは確かです。ただし、業者に任せっぱなしにしているわけではありません。いずみえんには管理栄養士が数人おり、美味しい食事で喜んでいただくために常々アンケートをとり、視覚、味覚、嗅覚に働きかける料理の提供できるようさまざまな工夫を凝らしています。 食事介助時の見守りは徹底しています。特に比較的自立される方がパンなどを喉に詰まられてむせ込む方が多いので、介助しながら、自立者の見守りをしています。

入居者の人数が1フロアに50名前後いるため、またデイルームは就寝時間以外ずっとテレビをつけているため、終始賑やかな場所となっています。施設も広いですし、スタッフがいつも忙しそうにせかせかと歩いているので、こういう賑やかな雰囲気が苦手で、静かに過ごしたいような方にはうるさくて向いてないかもしれません。ですが、ある入居者から聞いたのですが、高齢者ともなると一人で過ごす時間が寂しい、と感じることがよくあり、そんな時は常に誰か人の声が聞こえる環境だと安心する、とおっしゃってました。 これは施設のカラーですので、改善すべき点は特にありません。雰囲気やスタッフに関しては、実際に見学して体感するのが一番良いでしょう。

夜間帯のスタッフは2名です。なのでオムツ交換や、体位変換などでまわっている途中にナースコールで呼ばれても、緊急性がなければすぐに対応することはできません。例えば2名のスタッフで5人の方がトイレに行きたい、と同時にお呼びがあった場合、順番に対応していくので、最後の方の方は待っていただくしかないですね。こればかりはスタッフの人数が増えないことにはどうしようもありません。 また、看護師は17時半から21時までは不在となっていますので、不在中に何かあった場合は介護士の判断で対応することもあるのが、多少の不安ですね。ただ、この体制でずっとやってきているので、緊急時の介護スタッフは臨機応変に動くことができ、知識は高い方だと思います。

駅から10分かからない場所に立地されており、不便はありません。ただ、高齢のご家族からは「少々遠い」との言葉を聞いたことがありますね。土地勘のない方も、近くにあるファミリーマートが目印となり、わかりやすい場所ではあると思います。東急多摩川線も頻繁に電車が走っていますし、蒲田から数分で着くことを考えても、アクセスするには便利な場所だと思います。第２京浜沿いということもあり、近くに比較的病院も多く、車ですぐに着きます。また、多摩川の土手が近いこともあり、季節の良い日には多摩川への散歩、夏には屋上で多摩川の花火大会を見ることができます。ただし、自然環境に関しては、多摩川の土手以外に触れる場所は近くにはありませんね。都会へ行くには便利なのですが。。。

上記に書いたことは全て正直に感じたことです。