特別養護老人ホーム　きぼうそうの口コミ・評判　まるるん（女性/50代）

山の上にあり、周りの環境はとても静か。建物はすごく新しいわけではないけれど、清掃などもきちんと行き届いていて、清潔感のある施設。日当たりはすごくいいわけではないけれど、明るさは十分。２人部屋だったので、同室の方とはカーテンで仕切られていただけでしたが、ちゃんとプライベートは保たれていました。１人のスペースはかなりあると思いました。バリアフリー化はしっかりしていて、車いすなどでも安心して移動できる感じでした。

あまり長期間入居していたわけではないので、多くのイベントや行事に参加することはありませんでしたが、夏祭りなどの時には、家族にもちゃんと声掛けしてくれて、一緒に楽しむことができました。スタッフの方々の手作り感あふれるお祭りでしたが、食事などは出なくて、単なる余興という感じが大きかったので、こんなものかと思いました。

月６万弱の費用でしたが、大部屋ではなかったのでこれくらいかと思います。ただし、洗濯物は家族がしないといけないことになっていたので、必ず定期的に訪問する必要がありました。施設に頼むと１回１０００円必要でした。なので、汚れた洗濯物を貯めることができないので、忙しい時などはちょっと不便でした。

味付けはかなり薄味だったようで、祖父には満足できなかったようです。介助されるかたは、根気良く付き合っていたようですが、調味料などの持ち込みはできなかったので、食事についてはよく不満を漏らしていました。家族の付き添いは、家族が希望すればできますが、一緒に食事することはできませんでした。

受付やフロアの方々は全体的に親切でした。担当の方の１人は、面会に訪れると、最近はこんな感じでしたよ、などと近況報告をしてくれましたが、もう一人の方はほとんど事務的な感じで、ちょっと寂しい感じがしました。ただ、祖父にはそれなりに楽しんでいたところもあったようで、よくスタッフの方々に声をかけてもらっていたのは、気にかけてもらえているようで、かぞくとしても安心できました。なので、スタッフにも色々いるんだという感じで、こんなものなのかなと思います。

全体的に看護師の数が少ない気がしました。どうしても、入居者数に対して看護師数が不足しているらしく、体調が悪い時でもすぐにみてもらえず、ちょっと待たなければならないこともあり、その点は不満でした。でも、日勤・夜勤、それぞれに看護師がいるのは安心できるところでした。

ちょっと山の上にあったので、行くときは必ず車がないといけない場所でした。バスは１日数本なので、どうしても車移動になります。その分環境はとても静かで、穏やかな感じでした。周辺には何もないので、欲しいものは家族が買って持っていかなければならないので、急に必要になったものなどがあると、結構不便でした。

見学に行った時の対応は親切でした。入居してもらう側なので、それは普通かなと思います。アルコール・タバコは一切禁止。お酒が好きな人だったのですが、飲めないと知ってちょっと悲しそうでした。入居まではあまり待つことなく、スムーズにはいれたと思います。家族が訪問できるのは、朝１０時から、午後１８時までで、その間ならば何時間いても構いません。