特定施設入居者生活介護　きららラポール　西御所の口コミ・評判　クリ（男性/50代）

きららラポールからの転居を検討していました。 新築の際でしたので、設備や部屋のキレイさ、清潔さは検討外でした。 （居住スペースは、既存施設の部屋より若干狭いです） 共用スペースは広く、安全にも配慮されています。 見通しも良いので、安心できます。

既存施設同様、季節のイベントが多々あり、写真もあるプリントを毎月（家族の）自宅に郵送してくれます。 入居者は皆さん笑顔で写っています。 行事予定も予め分かります。 施設内のみでなく、お花見などの外出もあります。 お買い物もできますが、定期的に施設へ出店もきます。

費用は他の施設より高額ですが、それに見合っただけの手厚い介護等を受けられます。 （入居者は要介護度が下がる、とスタッフから話しを聞いたことがあります。）

病歴がある場合もきちんと食事内容／調理方法に配慮してもらえ、おやつタイムもあります。 本人は美味しいと言っています。 脳梗塞を患ってからは、リハビリにて左手で食べられるようにしていただけました。 介護エプロンをして、左手にスプーンを持たせていただき、食事をしています。

まず、明るいです。 施設のスタッフは元気の良い挨拶と笑顔で仕事をされており、いつ遊びに行ってもアットホームな雰囲気です。 相談にもきちんと時間を取っていただけ、親切丁寧に、分かりやすく説明してもらえます。 騒がしい訳ではなく、静かですが温かみのある賑やかさ、といった雰囲気です。 入居者同士で楽しくお話しをしているシーンも多々見掛けます。 遊びに行くと、他の入居者からも挨拶をされたり、話し掛けられたりします。

介護等の対応は既存施設と同様の為、素晴らしいです。 何かあれば、こまめに連絡もくれます。 脳梗塞を患った際にも病院への連絡や対応が早かったので、重症にならず感謝しています。 内科等の定期健診もあり安心です。

国道２号線沿いでアクセスも良く、既存施設と同様に全ての面において心配もなし。 入居者が外出可能な場合は、西御所の方が周辺に様々なお店があるので良い。 （既存施設は山の上の為、近所には何もなし）

コーヒーを持参すると、お湯を沸かして、部屋まで届けていただけました。 ノックも毎回必ずされて、スタッフ方々の教育訓練も行き届いています。 エレベーターにはボタンに施錠があり、入居者が誤って乗ってしまわないようにされています。 （過去に徘徊があったので、その対策） 近隣の学校から吹奏楽の演奏に来られたり、何かとイベントの多い施設だと思っています。 暗いイメージが全くなくて、全般的に好印象です。