マザーベル湯田温泉の口コミ・評判　ひだまりねこ（女性/50代）

施設内はバリアフリー完備で安心感があります。また、壁紙やドアが素敵で、清潔感があります。デイサービスルームは明るく、ルームに隣接する温泉のお風呂は広く使いやすそうです。玄関を入った瞬間だけ若干の匂いがありますが、もともとの宿泊施設だった時からの匂いかもしれません。居室は部屋によって大きさが色々ありますが、全体的にゆったりしています。施設や寮の個室というかんじではなく畳や縁側、ミニキッチンなどがある部屋もある、個人の住まいらしい居住空間です。 施設職員さん、ヘルパーさん、看護師さん、調理師さん、など色々な職員さんのチームワークがとてもよく、入居者に皆で温かい声かけをしてくれるので、入居してから調子がよくなる方が多いようです。 温泉地にあるため周囲に店舗や医療施設も多く、散歩がてら買い物にも行けて便利なところです。

季節ごとのイベントで入居者を上手に誘って楽しませてくれます。またグループでお寿司を食べに行く会、入居者の希望で近隣の庭園に紅葉を見に行く会、お月見会、など、その都度柔軟にお楽しみも取り入れてくれます。カラオケも毎週楽しめるので、歌うのが好きな人、聴くのが好きな人人それぞれが楽しみにしていると聞きました。

我が家の場合は月約15万で、入居一時金が二か月分必要でした。毎月介護保険の利用も合わせて、明細票を渡されるので中身が分かりやすいです。支払い方法は銀行引き落としなのでわずらわしさがありません。

オーナーさんが食事へのこだわりがあると聞いたとおり、たいへん充実しているようです。父はとても満足しています。おやつも手作りのものがよく出されて、美味しそうです。器も陶器の様々なものを使っておられ、高齢者でも一人ひとりの食事を大切に考えられていると分かります。二十人強の食堂で食べられるし、お部屋へ運んでもらうともできます。

職員さんはそれぞれ入居者に大きな明るい声で親しく声をかけられています。表情をよく見て色々な声かけをしてくれて、家族にも様子を教えてくれるのでよく分かります。ホーム長さんも入居者にいつも声かけをし、家族にもきちんと伝えてくれます。何か尋ねたときは丁寧に説明があり、いつも安心しています。年齢は98歳の人までおられ、手押しの支えで歩いておられます。要介護度は様々のようですが、進んでもしっかり見守ってケアしてくれる安心感があります。

夜勤人数は3人で看護師さんが居てくれるので、目の手術後の点眼なども声をかけてもらい助かりました。かかりつけの医院でもらう薬も、施設から処方箋を薬局にfaxしてくれて分包の薬が届くようになっており、薬局で長時間待つこともありません。 何かあるときはスタッフから自宅や携帯に連絡がありました。

駅を利用して温泉地を楽しみにお見舞いに来てくれる人もいます。スーパー、コンビニ、ドラッグストア、本屋、など生活に必要なものはすぐに入手できます。入居者本人も職員同行で買いにいくことができ、ちょうどよい気分転換や散歩にもなるようです。施設のすぐ周りの道路は朝夕交通量が増えますが、職員さんと一緒なので安全に留意してもらえています。温泉街の中にあるため、週末は飲み会のお客さんの声が聞こえたことがあるようです。

見学は随時あり、体験入居もできました。体験で満足できたのが入居につながりました。外出は家族やスタッフと一緒でなければできませんがそのほうが安心です。父の通院は基本的に家族が付き添いますが、家族の都合がつかず介護タクシーを利用するときに職員さんの空きがない場合は同行してもらえないので、職員数に余裕があればよいと思います。家族の訪問はごく常識的な範囲で朝から晩まで。父も一緒に外出で遅くなるときは事前に連絡をしておけば職員さんが開けてくれます。