特別養護老人ホーム楠清里苑の口コミ・評判　TOMさん（男性/70代）

共有フロアー・廊下共に広々としていて全てバリアフリーなので車椅子での移動もとてもスムーズです。清掃も行き届いており清潔感があります。大部屋の居室はそれぞれカーテンで仕切られており壁は自由スペースで写真やリハビリで作った折り紙や習字等を飾ってありました。トイレは居室入り口にそれぞれあって大きなスライドドアで車椅子対応です。施設の入り口は外からは手の消毒をすると自動ドアが開く仕組みになっており衛生面に慎重であると思います。中からは高い箇所にスイッチがあるので入居者の勝手な外出を防ぐようになってました。桜の咲く頃には花見もできるちょっとした庭が素敵です。

お花見や節句や誕生会といった一般的なイベントは多々行われていました。買い物や食事などの外出もよくあったようです。記念の写真がよく飾られており皆さんの笑顔が印象的でした。懇親会も年一回開かれてましたがなかなか出席できず一緒に食事をすることは叶いませんでした。

特養ということもあって非常に安く利用させて頂きました。介護度によって値段も変わりますが一ヶ月６万円ほどで全て本人の年金でまかなえる金額でした。家族にとって大助かりです。支払い方法は専用の本人名義の口座を新たに作ってそこからの引き落としで役所関係の手続き等は施設側がすべてやってくれました。きちんと２ヶ月ごとに明細も送られてくるので安心です。ただ最後は亡くなっての解約でしたので相続手続きしないと勝手に口座から引き出しできなかったのは面倒でした。

食事は本人の好き嫌いを考慮してくれて尚且つ栄養面ではきちんと計算された食事を提供して頂けたと思います。

面接に行った時の責任者の方がいつも笑顔でやさしい物腰だったので安心して預けられると思い決めました。スタッフ全員が家族が面会に来るとどこにいても大きな声で挨拶してくれて声かけしてくれます。状態や変わったことなどの説明も怠りません。見た限りで印象の悪いスタッフはいなかったと思います。

入居当時、本人はまだ何とか歩ける状態でいっぱい歩きたいと希望しており職員にその旨伝えてリハビリをお願いしましたが面会に行くと歩かせてもらってないと本人が言うのでスタッフに聞いてみたところ毎日歩くリハビリはしているとのこと。だが結局全然歩けなくなってしまった。これは勝手に歩かれて怪我でもしたら責任問題になるので歩かせない様にしているんだと悪意を感じました。

同じ市内ではありますが車がないと行きにくい場所にあるのでアクセス的には不便を感じました。高速道路が近くに通っていますが施設内は静かで問題ないと思います。

介護者を同時に２人みている大変さを伝えると優先的に比較的早く入居させて頂けました。費用が安いので200人以上待ちだったようです。