特別養護老人ホーム窪川荘の口コミ・評判　介護大好き（女性/40代）

居室は4人一部屋がメインでそれぞれの部屋に窓があり、外の景色を楽しめます。食事の際には建物中央の広いホールに集まります。建物自体が古いので、冬場は寒いですが夏場は風通しがよく、日当たりもよく過ごしやすいです。全体の掃除が毎日行われており、施設全体が清潔に保たれています。

定期的にレクリエーションが行われ、スケジュールを立ててお出かけの日などもあり、利用する方が四季を感じられる工夫がされています。施設主催のお祭りもあり、その際には関係者や近くの住民の方々が多く参加し、楽しい雰囲気で利用者さんも楽しみにしています。

こちらは町が経営する施設であるため、入所にかかる費用が安く、常に順番待ちの状態です。おむつ代などについても、介護職員が業者さんと交渉し、安く抑えています。

施設の中には調理場があり、調理師免許を持った職員の指導による手作りの料理が毎日出されています。利用者さんの嚥下の状態に合わせた、調理の工夫などにも細かく計画が出されており、味もおいしいです。食事介助に関しては、職員の数と介助が必要な方、そしてひとりひとりが食事にかけたい時間がマッチするのは難しく、介助が必要な利用者さんがゆっくりと食事を楽しめるというところまでは届いていないように感じました。この部分は、ボランティアを募るなどの工夫が必要だと感じます。

職員は皆明るく元気で、活き活きと仕事をしており、利用者さんとのやりとりもおおく、いいかかわりができていて、気持ちのよい雰囲気です。新人に対しても、マニュアルや教えるための流れ、しくみなどがきちんと計画されており、明確で親切でした。

利用者さんが70名以上いますが看護師が3名しかおらず、さらに夜間は看護師不在という現状があります。日中、看護師は介護士との連携がとてもよく、利用者さんの体調不良などにも迅速に対処してくれますが、夜間に状態悪化するかたも多いので、そうしたケースへの対策としてマニュアルを用意したり連絡網を強化するなどの改善がされるとなお良いと思います。