特定施設入居者生活介護事業所こころ高島２の口コミ・評判　りんりんたろう（女性/60代）

ここ数年で大きく立て直したばかりだったので、施設としては申し分なく清潔でした。私の親族はショートステイで何度もお世話になりましたが、ショートステイ用のスペースがあり、こじんまりとしてとても過ごしやすそうでした。あまり広くないことで、スタッフさんの目が届きやすく、利用者もお互いの距離が近いので、あたたかみがあったように思います。家族が立ち寄っても、ショートできている方達がみなさん挨拶をしてくださったり、ほんわかした雰囲気でした。もちろんバリアフリーで、入り口は自動ドアで、内側からはセンサーが反応せず、スタッフさんがその都度ロック解除して出るようになっていたので、利用者が勝手にでていってしまうようなこともないつくりになっていました。ショートの寝室は、カーテンで仕切られていただけでしたが、利用していた私の親族はとても恐がりだったので、それくらいがちょうど良かったようです。諏訪湖に近いところですが、そこの窓から見えるものはよその家などで、景観がよいとは言えませんでしたが、立地条件からいえば、仕方ないことかなと思います。

行事などがどれくらい行われていたかは、詳しくわかりませんが、季節の行事は行われていたようで、その都度簡単な工作などをしていました。私の親族は１００歳ちかい高齢だったので、３回の食事と、入浴などの日常動作だけでも、常に親切に声をかけてくれるスタッフさんたちがいたことで、退屈せずにいられたようです。

私が費用を払っていたわけではありませんが、スタッフさん達が皆さんとてもよくしてくださっていたので、相応だったのではないかと思います。

その人に合わせた食事形態かどうかを、こまめにチェックして変更してくれていました。いくつもの小鉢があり、目にも楽しい食事でした。私の親族だけでなく、他の利用者さんもおいしそうに食べていたのが印象的です。

ケアマネさんから、スタッフさんまでとにかく皆さんよい方たちばかりでした。私の親族が、男性スタッフにトイレ介助やお風呂の介助をされることを嫌がっていたことに気づいて、できるだけ女性スタッフで対応してくださったり、とてもきめ細かい対応でした。私たち家族のことまで心配して声をかけてくださったり、家族を含めてよい関係を築けたと思います。

具合が悪くなった時は、家族が病院に連れて行くシステムでした。具合が悪くなったとき、電話がかかってきましたが、非常に慌てた様子だったので、こちらもうろたえてしまいました。でも、受診してその後どうするかなど的確に言ってくれたので、あとはこちらも落ち着いて対応できました。

諏訪湖の近くの、少し狭い道路を入っていったところにありますが、まずまずわかりやすいとおもいます。駐車場はたっぷりあって安心できます。すぐ近くにコンビニや定食やさん、ドラッグストアもあり便利です。高島城も近くにあります。この辺では、車で移動するのが普通なので、駅からもインターからも近いとは言えませんが、特別不便に思う人もいないと思います。

とにかくスタッフの方が元気で優しい人たちが多い、というのが何よりいいと思います。全体的に明るさがあると思います。