介護付有料老人ホームエールコート咲楽の口コミ・評判　転倒無視（男性/60代）

居室は広い。多目的に使えるホールや温室は、他の施設にはないものです。

ホテルバイキング、ホールコンサートなど充実しています。

温室があるせいか、施設管理費が非常に高額。

こちらの施設には20ヶ月お世話になりました。たまに外食に連れ出すと、若い人が食べる量の食事も完食するくらいの食欲がありましたが、施設の食事を毎食完食しても、20ヶ月で体重が20kg減りました。こちらの施設では、体重が減った理由、原因を把握していませんでした。

利用者の雰囲気はごく普通。

頻繁に転倒しました。転倒しても有効な転倒防止対策はたててもらえませんでした。また、午後8時半に離設してしまい、ケガをして病院に救急搬送され警察に保護されましたが、施設では警察から連絡があるまでの2時間半、離設に気づいていませんでした。離設対策は玄関施錠の時間変更のみで、それ以上の対策は立ててもらえませんでした。施設内転倒事故も県や市への報告が十分されていませんでした。

最寄り駅からは遠い。空港は近いです。

転倒、離設問題で何回も施設長、事務長、ケアマネと話し合いました。事務長、ケアマネはこちらの要望に聞く耳をもってくれましたが、施設長は最後まで自分の意見、理念を押し通し、物別れに終わってしまいました。その結果、こちらの施設を退所し他の施設に移ることになりました。 施設内の設備は非常に立派で、イベントも盛りだくさんでそのことがわかる利用者にはいい施設だと思いますが、安全面、セキュリティについては非常に問題があると思います。また施設長は利用者側の意見を聞こうとする姿勢に乏しく、何か問題があったときに意見の衝突が生じる可能性があります。スタッフも施設長と意見が合わず、辞めていく事例も多いと聞いています。