トラストガーデン杉並宮前の口コミ・評判　spinach（女性/60代）

設備は豪華でもなくみすぼらしくもなく有料老人ホームとしては普通です。 各フロアに介護ステーションがあり入居者や家族が話しかけやすい雰囲気です。前のホームは静かで綺麗でしたが、こちらの方がオープンな雰囲気で私の母には合っている様です。 前の施設では部屋にこもりがちだった母が進んでリビングに行く様になりました。 ドアの幅は気持ち狭めですので、車椅子の方には少々不便です。 専門の清掃スタッフがいない様で毎日清掃はしていない様子。洗面所はあまりきれいではありません。

毎日のように歌、体操などのイベントがあります。希望すれば生け花など一般的なものが有料であります。月に一度はクリスマス、豆まき等のイベントの他にもコンサート等がある様です。お誕生会は家族も出席できますし、イベントの日に訪問すれば参加する事もできます。もちろん強制ではなく部屋で過ごしても良いです。 空いてる時間は自由で１Fではご婦人方が麻雀をしていました。

24時間看護の施設を探しておりましたので、この月額料金は平均的だと思います。 入居金＋月額費用の方がお得ですが、こればかりは予想がつきませんので人それぞれの考えだと思います。持病のある方、高齢の方は入居金なしのプランが良いかもしれません。 費用はその他自分持ちのものが多く、ナースコール用のコード、トイレ掃除用の洗剤等も全部請求されます。細かい事を言うと近所のドラッグストアで198円のものも324円なので塵も積もれば山になるかもしれません。家に余っているものもありますので、入居時に必要なものリストをいただきたかったです。

味や栄養バランスはもちろんの事、退院後の方はお粥や刻み食に変更もできて安心して食べられると思います。ミキサー食など介助の必要な方にはスタッフがきちんと付き、配膳の方は別にいらっしゃるので安全だと思います。

要介護度は様々で認知症のある方もない方いらっしゃいます。 おそらく要介護２〜３の方が中心ではないでしょうか。 入居者は以前の施設に比べ圧倒的に女性の方が多かったです。インテリアのせいでしょうか。エントランス以外にも屋上にお花があります。 介護スタッフさんは20代30代の方ですが、レクレーション担当の方々は65〜74才くらいの シルバーの方々でとても元気です。皆さん明るくフレンドリーです。 施設長さんは40才弱のおとなしく真面目な男性です。入居前の調査（東京都福祉局への届けを閲覧）では女性の方だったので、昨年秋に管理者になったばかりだと思います。

施設内の介護、看護には大変満足しています。 提携医療機関は内科と歯科が週１日訪問診療に来ています。施設からは内科に関しての報告は来ましたが、歯科に関しては現在何の治療をしているのかの報告ありませんでした。 定期検診や検査などの病院への通院時にはスタッフさんが有料で付き添ってくださるとの事でしたが、「娘さんも行けますか？」と言われ結局３人で行きました。原則は家族が連れて行く様です。予約にミスがあった様で担当医のいない時間帯で他のDrに診ていただきました。私がクレームつけなかったのでケアマネも施設もミスに気づいてないです。 介護スタッフ、医療スタッフには大変満足ですが、報告がほとんどなく複数の外部との連絡ミスがあったので（5+2）÷2=3.5で普通とさせていただきました。外部の医療機関、介護事業所を頼むにはこちらに頼らず自分で探した方が良さそうです。

駅から遠く、近くに何もお店がなく、郵便局もバス停３つ離れていて不便ですが、夜は静かだと思いますので（2+4）÷2=3です。駐車場もありますが数台分ですので健康な方は車では訪問しない方が無難だと思います。近くに小中学校、お向かいが春日神社で環境は良い方でしょう。 お店がないので訪問時の食事は駅前ですませるか、買うかです。知らなかった私は引っ越しの日に大変な目に遭いました。 現在はお隣に複合介護施設ができる予定で工事中です。しばらくはうるさいでしょう。

医療スタッフ、介護スタッフは仕事も出来るし感じが良いのですが、事務連絡のミスが目立ちます。内部の連絡が悪いです。具体的に言いますと、リハビリを外部の事業所にお願いしても約束の時間に入浴だったりリビングでおやつだったりして、担当の先生にご迷惑をおかけしました。ケアマネからスタッフに連絡が行ってなかったのでしょう。 それから施設からの連絡が電話でもなく携帯メール、LINEでもなくPCメールのみで大変不便です。翌日「メール見てないんですか？」と言われてしまうので、休日も8:30〜21:30の間２時間おきにメールチェックです。近所にしか外出できません。 たまりかねて携帯に電話していただく様にしましたが、連絡ミスを「言った、言わない」で こちらのミスにしてくるので接遇の面でもどうかと思います。やはり面倒でも証拠の残るメールの方が良いかと思います。