ライフコミューン新小岩の口コミ・評判　おばっち（女性/50代）

玄関が広く、利用者もその家族も入りやすく温かい雰囲気がある。また、そのに出たがってしまうお年寄りが、玄関の椅子に座って気持ちを落ち着かせることができるところが良いと思った。 私が面会に行くと時々親が座っていることがあり、外へ行きたかったんだなーと思った。介護者からしたら一か所で、見ている方が手がとられないだろうに、本人の意思を大事にしてくれて、気が済むように玄関に居させてくれるのがありがたいと思った。

外出の写真などが館内に掲示があり、楽しそうな雰囲気が伝わってくる。お弁当なども行事で豪華なものもあった。ただ、費用面では仕方がないが、通常の費用にプラスされてしますので月額の費用が高めであった。もちろん選択はできるが、ほかの利用者が行っていて、本人にも興味があれば費用面で我慢させるのは難しいと思うし、自分がそうなっうた時に、経済的な判断ができて我慢できるかわからない。 また、有料のプログラムとは別のデイリーの中では体操をしたり、工夫されていた。わが親は関心なく、遠巻きに見ていたが、それを声をかけて誘ってくれたりしていて、ありがたいと思った。

実際には実家で支払っていたので細かくはわかりませんが、通常の利用料のほかに、行事の参加費等がかかるので、高額ではありました。ただ、入居が急きょであったにもかかわらず、気持ちよく受け入れてもらい、また当日の説明も長時間になったが、細かく丁寧であり、最初の説明が入ってから、知らなかった、聞いてなかったなどは一つもありませんでした。

集団で食べるので、スタッフの方も大変だと思いましたが、細かく対応してくれていた。気持ちが乗らないと本人が「いらないよ」ということが多い中、話をしながらうまく食事をとるように誘導してくれていた。他の時でもそうですが、家族がいつ行っても、スタッフがいつも通りの対応しているであろう（見学者がいるとき向けに対応がかわるところもあると聞きくので）と感じられましたので信頼がおけました。

施設の雰囲気はとてもよかったです。電話をしても、突然面会にいっても気持ちよく受け入れてもらえましたし、入居が緊急でしたが、丁寧に対応してもらいました。また、入居後の今後の施設選択についても、自宅まで来ていただいて関係者が皆そろう中で話ができるような体制をとってもらいました。 介護でつかれていた親が、介護の大変さがわかるのでスタッフに労をねぎらった時に「○○さんは、２４時間頑張っていたけれど、自分たちは仕事だから大変でも時間で区切りがあるから、大丈夫ですよ」といってくれていました。もちろん、それだけではない状況や気持ちの動きをするときもあるでしょうが、プロとして、自分にも言い聞かせていたのかもしれませんが、そのようにいえるスタッフの方がすごいと思いました。もちろんいう人にもよるのですが、その方はその後も本当に丁寧な仕事してくださったので。

看護婦さんに投薬のケアなどしてもらいました。 医療体制もととのっていました

東京なのでしかたがないのですが、駐車場が小さかった。またホームの前のみちも狭かったので、車での面会などは少し苦労しました（私の運転が下手なので）。ただ裏返せは、町の中にあると言うことで、仕事の前後に面会にいくこともかのでしたし、車いすで連れ出す時も、変化の多い街を「これは○○だね〜」などいいながら過ごせたので、よかったです。なのでプラスマイナス0で普通としました

緊急だったので、ケアマネさんに探してもらい、当日に仮入居のような形で、とりあえず２週間いられるということをいっていただいて、ほっとしました。そしてその２週間の中で、先の事を考えることが出来ました。