特別養護老人ホーム　もみじ苑の口コミ・評判　くりまんじゅう（女性/60代）

建物が古い割には、日当たりがいいせいか明るい感じだったが、どうしても介護職員さんをギリギリの人数でまわしているためか完全に清潔というのは難しい感じだった。 エレベーターに乗った瞬間に便の匂いがし、おむつ等をほったらかしにしている時間もけっこうあった。 ただ、他の施設を知らないのでこれでも頑張ってやっている方ではないかと思った。

お正月やクリスマスなどのイベント前には玄関からフロア全体まで早めに飾り付けてあり、季節感を感じることができた。 夏祭りなど家族も参加する行事では職員さんの踊りや志向をこらしたものが多く、仕事で忙しいにもかかわらず一生懸命に練習している姿には感心した。 ただここでも職員さんの人数不足のせいか、比較的動ける入所者さんには楽しめるものの寝たきりや問題行動のある入所者さんには参加はしにくく、寂しい思いをした。

北九州市の他の施設と比較し、食事や散髪代などの実費も普通と感じたから 苑の方でも介護保険の利用の仕方や、なるべく費用がかからないようなアドバイスをくれたから。

料理の味付けは残念ながら、我が家にはあわなかった。 配膳に時間がかかり、いつも冷めてしまっていた。 一人では食べられない人は、どうしても最後まで残されとりあえず食べさせてる感じだった。 食事時に着用する苑のエプロンがあまり清潔に洗濯されていなかった。

明るく元気で気さくな職員さんが多く、一番ありがたかったのは職員さんの入れ替わりが少なく分かっている人にお世話してもらえる事で安心できたし、いちいち最初から家族の事を説明する 必要がなかった。 よく話を聞いてくれ、相談もしやすかった。

リハビリ施設ではないので、とにかく症状を悪化させないのが目的と最初から言われた。 少し細かく様子をみないでいると、アザやかぶれがあったことがあり完全にはまかせる気にはなれなかった。 体調が悪くなるとすぐに対処してくれるが、新しいケア用品の情報などは私の方が知っている事が多かった。

公共交通機関のアクセスが悪い。 場所も分かりにくいので説明もしづらい。 駐車場がせまい、関連施設から職員さんが研修に来る事が多いようだが、そうなると時間帯によっては全く駐車できなかった。

全体的にはよい施設だと思うが、家族会があっても家族の意見は反映される事が無く、苑の意見を聞くだけなので参加する人は少ない。 何か問題が起こっても、なるべく事を大きくしないように収めようとする。 どこの施設もそうらしいが、あまり家族が頻繁に出入りをするといろいろ見られるのが嫌らしくいい顔をしない。