社会福祉法人　横浜市福祉サービス協会　新鶴見ホームの口コミ・評判　かよち（女性/50代）

施設は新しくはありませんが清潔に保たれていました。 とても大きくたくさんの入居者がいるようでにぎやかでした。 階数によって入居されてるかたの介護の級数が違うようでした。

敬老会や夏祭り等家族も楽しめるイベントがありました。 職員さんも家族にも気を使っていただき気持ちよく楽しめました。

祖母は比較的元気でしたので、量も適量で食べることが出来ていたようでさした。喉に詰まってびっくりしたなどの経験はありませんでした。

私がたまに顔だしたりイベントに参加したりのときは特に嫌な気持ちになることはありませんでした。 ですが、やはり毎日通っていた母にすれば職員さんやヘルパーさんとの信頼関係を築いたりする事や感謝や労いの言葉をかけたりと祖母が過ごしやすい様にするのに努力しなければならないこともあったようでした。 祖母も忙しい時間など、トイレに行くための呼び出しを我慢したら母が顔をだした時に明らかに祖母が機嫌が悪かったり母に怒鳴ったりすることもあったので、生活する面で嫌な思いをしたこともあるんだろうと察してしました。

詳しくはわかりませんが、祖母はいろうもせず点滴のみで終末期医療をしてもらいました。看護師さんも親身にやっていただきました。

大型のスーパーが隣にあるのと窓から隣の公園が見え日差しもたっぷり入り良い環境でした。何時も車で通ってたので不便になることはありませんでした。お友だちが訪ねて来るときは少し不便でした。