介護老人保険施設　秋篠の口コミ・評判　ならやま（女性/30代）

建物自体は新しくきれいです。 清掃員も各階に配置されており、毎日掃除をされています。 しかし、トイレの中に使用済のおむつなどが散乱している様子もよくみかけました。 職員さんの配慮が少ないようで残念です。

秋祭りやお正月イベント、節分やお花見など節目の行事には力をいれているようですが、日常的なレクリエーションはほとんどなく、入居者の方は毎日暇を持て余している様子でした。

味は良いほうだと思いますが、少し味付けが濃いことが多いです。 食事は委託業者が施設内で作っています。 言語聴覚士は週に2回の非常勤１名なので、指導を受けるのは少し難しいかと思います。 食事介助を行う職員の手が足りず、十分な支援が受けられるとは言い難いです。 また食後の口腔ケアはほとんど実施できていません。

もちろん、感じのいい職員さんもいるのですが、対応がいい職員さんは少ないように思います。 またケアマネジャーに相談をしてもうまく汲み取ってもらえず、不満に感じている方も多いようでした。 職員間の連携も不足しているようで、要望を伝えても聞いていないということが多かったです。 利用者さんと談笑している職員さんの姿もほとんど見ませんでした。

夜勤職員は適当な人員が配置されており、看護師も毎日夜勤に配置されています。 しかし、入居者の数が多く、認知症や見守りが必要な方には配慮不足な印象です。 医療法人ですが、母体は病院でないため、緊急時の搬送先を決める際に時間がかかることがあります。

駅から遠く、自動車でないと不便な場所にあります。周辺にはコンビニと食堂があります。

電話や窓口対応はあまり親切ではありません。 煙草は喫煙室があり、可能です。