ニチイケアセンター大宮公園の口コミ・評判　椿の里（女性/60代）

建物は比較的年数が経っていて古いのですが、よく清掃されている為衛生面等では特に不安な 点はありませんでした。ただ、トイレ内の手洗い用水道が水が出ないのが難点でした（理由不明）。職員や来客（家族等）も共用で使うし、何よりも入居者がトイレで用を足した後トイレから出る前にすぐに、個室内で手を洗えるようにしてあれば良かったと常々思っていました。衛生的な観点からですが、入居者の方は認知症の方ばかりなので、すぐに手を洗わないと、個室から出たあと「手を洗う」という行為をしなければならない、という事を忘れてしまうと思います。それは、衛生面、人権面から考えてもそうですが、なにより認知症の方達が使うトイレだからこそそうした配慮が欲しいと思いました。日常生活を100%施設の中で過ごす訳ですので、基本的な面=重視して配慮しなければいけない面であるという事を見直して頂けたら、もっと良いのにと思いました。又、エレベーターが狭いので車椅子で乗る場合は付き添いの人が多少窮屈感があるかと思います。

季節に即したイベントが毎年定例行事として行われており、日頃忙しくて面会に来れない家族を招いての催しになる為、入居氏者にとっても家族にとっても思い出にもなる楽しいひとときを過ごせるので、機会が比較的豊富にあるのが良かったです。

直接は自分の家族が経費面に対応していた為、特に良い点・悪い点の思うところはありません。

当然かもしれませんが、食材を食べやすい大きさに細かく切って調理してくれたり、食べやすい柔らかさに調節したり、飲み物も十分吟味してくれたり、大変心を砕いている点が良かったです。入居者達はおやつもいつも美味しく、楽しく食べていたようでした。

少なくとも、自分が面会に行った時は、威圧感のある態度で接しているスタッフはいないように思いました。抜き打ちで行く事が多かったですが、そんな時でも部屋が乱れていたりとか、本人が悲しい顔をしていたり、といった様子は全く無かったので、家族が見ていない状況でも、きちんと接してくれていたと思います。虐待されていたとしたら、本人の気配でそれとなく察していたと思うので。その点は信頼していました。

タイアップしている病院が町内にあり、何かあった際はすぐに来てくれるという安心下にあった為、医療面では安心でした。必要に応じ、専門の病院を紹介してくれたり等のフォローもあり、一番心配な部分ではお任せできる施設かと思います。

近くに大宮公園があり、春はお花見、秋は紅葉を見にみんなでお散歩に出かける事ができ、 良い環境だと思います。スーパーもすぐ近くにあるので、時々ですが、スタッフの方と一緒に散歩がてら食事のお買い物に連れて行って頂けたりするので、気分転換や軽い運動としては良い事だと思いました。

スタッフの電話の対応はとても良いです。忙しくてなかなか面会に行けず、入居者本人の体調を電話して聞いた際は、こと細かに面倒がらずに説明して下さり、いつもとても丁寧に対応して頂き感謝していました。電話対応で、誠意というものが伝わってきました。 その他気付いた事は、安全面の見地から、個室の窓を10cm程度しか開けられないように設定しているのですが、できればもう少し広く開けられるようにしてもらえると本人の為には良かったかな、と思います（誰でもそうですが、息苦しくなる時や外の空気を吸いたくなる時もあるでしょう）。体が個室から出られないように安全な柵など設えたり等工夫で対応可能かと思いました。