介護老人保健施設はなひらのの口コミ・評判　ほたるがひかる（女性/40代）

掃除は行き届いているのですが施設そのものが古くなってきており、壁に穴が空いていたり、とれない汚れがあるところがありました。お風呂場が特に古く、壁や天井には一面にカビ。利用したくないなと思ってしまいました。バリアフリーや手すりの設置は問題ありません。部屋は４人部屋がほとんどで、スペースは広くはありません。二人部屋もありますが狭いです。間取り図で見ると一人部屋に二つのベッドをいれているようにも思えました。

夏祭りやクリスマス会といった季節の行事は一通り行われているようでしたが、目新しいものはなく、毎年同じような内容で開催されていました。本当に入所者が参加したくてしているのか疑問に思う部分もありましたが、前の方で楽しんでいる入所者もいらっしゃいました。知人は外出の希望がありましたが、外出や買い物などができるような行事はほとんどなかったようです。季節のイベント以外には、たまに歌や踊りの慰問があった程度です。

基本的に４人部屋のため、完全個室の施設よりは安いと聞いていました。一人部屋や二人部屋はあまりないのですが、個室に入られている方も料金は同じだそうです。個室に入れた方はラッキーですが、知人は「同じ料金なのに私は４人部屋」と不満そうでした。

ごく普通の介護施設の給食といった感じで、和食や魚中心でした。美味しいと言って食べていましたよ。刻んでもらったり、とろみをつけてもらったりしている人もいました。また、年に数回バイキングの日があって、好きなおかずを食べるのを楽しみにしていました。

明るく優しいスタッフさんもいましたが、数人きつい言い方をする人がいてびっくりしました。また、若い方でも入所者に敬語を使わず、「～してね！」など友達のような言い方をしていたのに驚きました。随分人生の先輩なのですがね。また、スタッフさんの上司部下の関係なのでしょうか、廊下などできつく怒られていたりしたのを見たことがあります。入所者や面会者の見えないところで指導してほしいと思いました。責任者の方も早口で威圧的だった印象があり、あまり意見は気楽に言えませんでした。

知人は体調を壊した際は看護師さんが丁寧にみてくださり、それでも改善せず病院に入院になったことがありますが、その際の手続きや連絡はスムーズに行われていました。介護スタッフさんは足りていないのか、いつも忙しそうでした。だからイライラしてきつい言い方になってしまうのかな。介護施設はどこも足りていないと思います。

近くには電車の駅はありますが、ほとんどの人が車で面会に来ていました。高齢のご家族さんはタクシーを利用していました。周辺にお店はありませんので、手土産などは事前に購入されることをお勧めします。自然は豊かですが目の前を高速道路が走っているのがいまひとつかな。

施設には割ときれいな庭があるのですが、知人は庭に出たくても許可がおりず出ることはできませんでした。多分付き添いの職員がいなかったからだと思います。私が面会に行くと、庭を散歩するのが楽しみのようでした。