白楽荘の口コミ・評判　チャトリ（女性/40代）

看護学生時代に1日だけ実習で見学させてもらった。 当時築２〜３年程だったので、新しい施設できれいであった。掃除もきちんとされていて、清潔感があった。幹線道路沿いの高台に建っているので、幹線道路側の窓の外には建物がないため、景色が開けていて日当たりもよく、開放感があった。入所者には車椅子利用者も多い為、廊下は比較的広く、段差もなく手すりもきちんと設置されていた。 施設ではオムツに頼らずできるかぎりトイレの自立を促す方針だったので、トイレ誘導タイムがあり、トイレ内は広く、車椅子ごと入ることも職員が介助できるほどのスペースも十分にあった。手すり等もきちんとあった。 各部屋やベッドにはカーテンがあり、オムツ交換や清拭時へのプライバシーの確保はできているほうだと思った。 浴室は自立している入居者が入るお風呂と、リフトの付いた半介助のお風呂、当時最新の機械浴があった（場所の見学と説明だったので、実際の入浴の様子は見ていない） 自分が見学した場所は認知症の利用者の多いフロアであったので、看護師一人と介護職員の多いフロアであった。 自立を促しつつも手厚いケアを受けられるような印象であった。

説明で七夕やクリスマス等の季節ごとのイベントを開催していると聞いた。

入居者の嚥下レベルに合わせた食事内容で、どの人にも安心して食事を楽しめるような食事だったと思う。 介護職員も多いため、介助もきちんとしていた。

スタッフは笑顔で対応している人が多く、トイレや食事の介助の面でも入居者を急かす場面もなく、穏やかに見えた。 入居者は認知症の方が多いため、何度も同じことを繰り返し聞かれても怒鳴ったりする職員は全くおらず、優しく受け応えているのが印象に残った。 入居者の残存機能を活かし、自立を促せるようにトイレもオムツを着用したり（リハビリパンツを着用することはあっても）居室にポータブルトイレを置いたりせず、トイレ誘導を行っていた。「トイレの動きもリハビリになるんですよ」と笑顔で受け答えてくれた職員の方が印象に残った。

日中は各フロアに看護師が常駐し、夜間帯は施設全体で看護師一人が夜勤に入ると説明していた気がする。

駅から離れた幹線道路沿いの高台にあるため、施設の外は階段や坂が多い。車で行くにはいいが、お見舞い等で駅から歩いて行くには不便である。 スーパーや商店街がなく、当時は近くにコンビにもなかったため、不便であると感じた。 幹線道路沿いでも施設の防音設備が整っていたので、騒音等は気にならなかった。