愛の家グループホーム新潟坂井の口コミ・評判　もちゃ（女性/60代）

人手不足のためと思われるが、居室の清掃が行き届いていないのが気にかかる。入居者用トイレもホコリだらけで清潔感があるとはいえない状態。スタッフの人たちは、親身で入居者の気持ちや体調を第一に考えて介護してくれていて、細やかに対応してくれている。施設内の雰囲気は明るくて、いつ訪れても感じがいい。ただ、スタッフの転勤や退職などが頻繁にあり、入居者も落ち着かない。家族の要望などを細かく聞いてくれて、その都度、出来る限りで対応してくれるので、とてもいい施設だと思っている。もう少し、外に連れ出してくれる機会が多いといいのだが。

夏まつりや運動会、毎月の誕生会など、入居者が参加して楽しめるように工夫されたイベントを開催してくれている。家族も一緒に参加できるようになっている点も評価できる。時折、外食などにも連れ出してくれるのもありがたい。

入居費用は14万円前後/月で、介護保険からの支払いは29万円/月ぐらいなので、家賃、食費、光熱費を考えても、高いような気がする。本人の年金で払えているので、今のところは大丈夫だが、年金が年々減額されていて、この先が懸念される。散髪費や洗剤などの消耗品代はおこづかいで支払っている。月1万円で十分足りる。オムツは新潟市からのオムツ券の支給で間に合っているので助かる。以前、新潟市の適用外だったときには、ネットのドラッグストアでオムツを購入し、配送してもらっていた。費用は月1万3千円ほどだったので、オムツ券の支給適用になり助かった。

食事は栄養バランスを考えたメニューで、高齢者が好みそうなものになっている。入居者の近況とともに、毎月のメニューをプリントして家族の下に送り届けてくれる。全介助でやっと食べられる状態だが、丁寧に食べさせてくれるので安心だ。

施設はいつ訪れても、明るい雰囲気で笑い声が聞こえている。入居者のできる範囲で手伝ってもらっている様子も、親身な介護の表れ。家族のこんな点が気になるとか、こうしてほしいなどの要望を気持ちよく聞いてくれて、出来る限り要望に沿うように工夫してくれるのがうれしい。入居者の少しの変化もよく見つけてくれて、家族に報告してくれるので安心。

深夜、居室でベッドから落ちて骨折してしまったときの対応も完璧だった。救急車で病院に搬送する際も、夜間ではなく朝、病院が開院する時間を待ってくれて、、すんなりと近隣の整形外科に入院できた。手術が終わったあとは、病院のベッドで寝たきりになってえいると、歩行ができんくなると懸念し、リハビリは病院では行わず、できるだけ早い時期に退院させ、施設でリハビリを行ってくれた。おかげで、手術後は車イスになるだろうとの医師の予測に反し、手を添えれば歩ける状態まで回復できた。スタッフの人たちに感謝です。少しのアザやうっ血箇所などを早めに見つけてくれて報告してくれる。

住宅街にあり、近隣に緑の多い公園などがなく、散歩に行けるところがないのだが残念。

体調など何か変わったことがあると、すぐに家族に連絡をしてくれるので安心。