特別養護老人ホーム土支田創生苑の口コミ・評判　TNPP（男性/70代）

毎日清掃の業者さんが館内施設の掃除をきちんとやっており、館内の清潔感は特に問題になるような事は無く水回りの清掃もきちんとされていた。共有スペースも入居者の車いすを利用可能な広さがあった。ただどこの施設も同じかと思うが排泄物、特に紙オムツがトイレの隅の容器に入れてあったが、トイレを利用する時にむせる様な異臭がちょっときになった。 食事に関しては管理栄養士さんがキチント献立を作り入居者の方に合わせた調理を指導していた。24時間看護師さんが交代で待機し薬の管理や緊急時の対応も対処出来る体制で有るように思えた。

入居者のほとんどが高齢者の方で車椅子や体の不自由な方が多いので外でのイベントは無かったが、週に2回ほど介護士さんが歌や簡単なしり取りゲームなどをやり入居者さんのレベルにあった対応をして良い雰囲気で笑顔が入居者の方からも見られた。 全ての方を満足させる事は出来ないと思うが介護士さんなりの努力する姿も見れた。

１ケ月に掛る費用はだいたい２０万弱です。大変金額だと思います。かなりの蓄えを持ち、かなりの年金を貰える人でないと施設には入れません。受け取る側と支払う側の温度差があり介護サービスの無理難題な要求をしてくる利用者と現場で働く介護士さんの勤務内容の重労働。どこの施設でも普通にある解決が難しい溝だとおもいます。

料理に関しては正直いって一般健常者が食べれば美味しいとは言えない全般に塩分控えめな薄味の料理メニューです。あとはアレルギーを持った入居者の方のメニューやミキサーにかけトロミをつけた料理など栄養士さんの作成メニューを調理士が食材を入居者の方に合った刻み方で調理していた。

スタッフの方はどちらかというと明るい人が多く仕事も丁寧な仕事をするひとが多い様な感じの職場でした。確かに入居者の方で何度も同じ事を求めたり、一人で大声をあげ怒ってみたり職員の方も、その都度同じ人にだけ構っても居られず、目配り気配りが入居者の方に届かずご家族の方からの苦情が一番多い問題だろうとかんじます。

夜勤は看護師さんを入れて職員の方３人の計４人の常駐でした。医療介護が必要な時に直ぐに対応出来る様に看護師さんは３勤務交代制で確保されていましたし、緊急を要する事態にも直ぐに対応出来るようなマニュアルがあり緊急を要する想定訓練もされていて対応に関する問題点は無いように思えました。

交通機関はバス停留所まで５分位でコンビニやスーパーも同じ位の位置にあり便利な立地だと思うし、施設内に喫茶があり面会に来られた、ご家族のかたも喫茶内で軽食や飲み物もいただく事が出来るので良いと思う。便利な立地の割には、施設の周りは畑や空き地があり、これから宅地造成など人口増加も見込め、この先施設の近くに地下鉄の延伸計画もあり駅が出来れば、もっと便利なるのではないか。

電話での対応は丁寧で分かりやすい受け答えで親切でした。施設に見学に出向いても清潔感のある５０代女性の施設長が館内の隅から隅まで案内をし環境、設備の説明を受けました。