特別養護老人ホームやわらぎの里清和台の口コミ・評判　キラキラ７（女性/50代）

建物全体はホテルのようで非常にきれいで個室も窓からの眺めもよく、居住空間として充分のスペースも確保されており、清潔感も保たれている。 もし、自分が入居するならこのような風景の良い部屋に入居したいと思う。

季節ごとの行事は割と頻繁に行われているようです。 ただ少し仕切りが悪く、間延びした感になるのが残念です。

月々の費用は実家で支払われているので大体の金額しかわかりませんが、食事、洗濯もしてもらえて等のサービス内容を考えて妥当な金額だと思います。 ただ、引落口座が指定されていたのでそのためにわざわざ口座開設に行かなければいけなかったのが面倒でした。

普段の実際の食事に居合わせたことなないのですが、話によると祖母はしっかりと食事もとっているようなのでそれなりには満足しているのかなと思います。

スタッフの対応は正直少し不満もありますが、どこの施設も人手不足と聞きますし、仕方がないかなと思う部分もあります。 家族からの質問に対しても受けた対応はあまり感じの良くないものでした。 もちろん感じのよい人もいらっしゃいましたが・・・

入居者は昼間はサロンに集められているようですがそのそばに職員さんがいないことのほうが多いように思います。 少人数でのサロンのようですが一つのサロンに最低一人は常駐してほしいです。 実際祖母は椅子で居眠りしていて落ちてけがをしました。 その時の電話連絡についても「人手不足のため常に見ているわけにはいかない」というような内容だったようです。 それなら１階の大きな食堂に集めて職員さんが必ず目の届くようにしてほしいです。

個室の窓からの景観が良い分仕方がないのかも知れませんが、車でないと非常に行きにくいです。 バスも運行されていないので大変不便です。

訪れた家族の熱を必ず測られるのですがその対応は衛生管理の観点から良いと思うのですが 一番最初無言で首元に「ピッ」と当てられたときは非常にびっくりしました。 一言説明、声掛けをしてから測定するのが常識ではないでしょうか？ 施設の設備には満足していますが対応に関しては改善の余地がたくさんあると思います。