介護老人保健施設 サンタハウス弘前の口コミ・評判　レナ（女性/30代）

夫婦部屋もあるが、利用者一人一人に対して個室にこだわっているので、プライバシーが保たれていると思います。掃除も行き届いているためとても清潔で、玄関、廊下、食堂、トイレ等もとても広いと思います。入浴は週に２回あり、自分で動ける利用者さんは温泉に入ったりしています。階段はありませんが、利用者さんが一階と２階を行き来する時はエレベーターを使用します。認知症のための専門棟もあるため、重度の認知症の方も行き届いた介護がされているかなと感じます。

行事やイベントは少ない方です。ですが、デパートの人が来て商品を並べて買い物が出来たり、誕生会を行ったりもしています。

費用は入居する部屋によって異なります。広い部屋の方が料金が高く、狭い部屋の方が料金が安いです。なので、予算に合わせて入居する部屋を決めた方が良いと思います。

とても美味しい食事なのか、利用者さんはとても美味しそうに食べています。献立はきまっていますが、糖尿病や痩せなければいけない利用者さん相手にもきちんと対応していると思います。また、ミキサー食や流動食も用意されています。食事の介助については、食事介助が必要な利用者さんが少ないユニットは丁寧ですが、食事介助の利用者さんが多いユニットは雑になりやすいかなと思います。家族も一緒に食事が出来て、特に納涼祭などのイベントは家族と一緒に食べる利用者さんもたくさん見られます。

スタッフの方は少ないかな、と思います。少ない中忙しく立ち回っているせいか、疲れた表情をしている人もいれば笑顔を作っていても作り笑いの人も何人かいらっしゃいます。また、忙しい棟ほど職員間で険悪になってたりしています。丁寧にやれとはいわないのですが、そこはきちんとしてほしいです。また、平均要介護度は、認知症が重い人たちがいる棟では平均要介護度が高かったです。

介護や看護の職員数は少ないと思います。夜間も常駐してますが、看護師一人に介護士が各ユニット一人だけと言う少なさでした。健康管理は入居した最初の一週間は体温や血圧をきちんと図ってくれますが、そのあとは入浴時のみでした。異変の時はきちんと対応してくれました。胃ろうやストーマの対応はきちんとしていて、認知症の対応もよかったです。

街中から遠い場所にありますが、バスでのアクセスが一番便利で施設の目の前のバス停で止まります。コンビニは１件だけです。周りには山や川もあり緑もたくさんあります。

見学は随時受け付けていて、いろんな方面から見学が来ます。日常生活では、お酒やタバコが出来ないかなと思います。