特別養護老人ホーム大谷荘の口コミ・評判　tomomo4（女性/30代）

玄関はバリアフリーになっており便利です。土足禁止なので玄関で靴を脱ぐのですが長イスみたいなのがあれば年配者も楽なのではないかなぁ。。と思いました。 施設内は清潔感があり広々していました。 利用した部屋は個室ではなく共同だったのですが一人一人のスペースが広くとられていて窮屈な感じがせずよかったです。しきりはカーテンのみです。

我が家の場合、寝たきりの親族でしたのでイベント等には参加できませんでしたが、廊下の掲示板などをみると、とてもにぎやかな感じで写真や、作ったものを飾っていてとてもいい雰囲気でした。体調がいいときは車椅子にのせてもらいイベントを見ることもありました。

我が家の場合は3泊４日のショートステイを月に一度利用していました。 胃ろうだったので食事代はかかりませんでしたし、おむつも持ち込んでよかったのでおむつ代もかかりませんでした。利用したのがだいぶ前なので価格は覚えていませんが、そこまで高くはなかったと思います。支払い方法も、他の施設と記憶がごちゃごちゃになっているので、はっきりしたことは言えませんが、わざわざ施設に持って行かなきゃない。というようなことはありませんでしたので、不便ではなかったです。

胃ろうだったため、料理は利用しませんでしたが、見学の際、ちょうどお昼時間でいい匂いがしたのは覚えています。

若い方からベテランさんまでいるようでスタッフの人数も多く感じました。 全ての施設を利用したわけではないので比べようもありませんが、男性スタッフも多い感じがしました。 挨拶をしないでおしゃべりしながら通り過ぎる若いスタッフ。ショートステイ中に熱をだし夜中に迎えにきてと連絡があっていったのになんの準備もしていないスタッフ。 もちろん、明るく挨拶してくださる方もいます。十人十色です。

我が家の場合、痰吸引も必要でしたので夜間も看護師さんがいました。何人体制だったのかはわかりません。日中は医者もいたようですが、これも5年くらい前のことですので今常駐しているのかはわかりません。 熱があったときや血圧が低いときなど夜中でも電話がきて迎えにきてくださいといわれた。 いざ迎えにいって熱をはかると熱はない。。。なんのためのショートステイなのか、、、なにか起こる前に施設側はいっこくも早く帰して問題がないいようにしたいんだろうけど、もう少し臨機応変に対応して介護者のことを考えてほしいと、その時思いました。

周辺にはなにもありません。冬は雪深いですが自然環境は充実していて、とても静かなところです。温泉に車で10～15分くらいで着くところにあります。なにもない場所なのでみつけやすいですし、看板も大きいのでわかりやすいです。道路のすぐ目の前に施設がありますが交通量が多いわけではないので気になりません。

電話での対応や見学時の対応はとてもよかったです。 見学時、利用者の人数がとても多いように感じました。施設のスタッフ側も多いとは思いましたが、ちゃんとみているのかな。。と心配になる部分もありました。 ショートステイを利用するにあたって、施設スタッフの方(2名介護スタッフと看護師)が現状をみにきて、介護者からの説明をきいたうえで後日あずけてもらうことができるかどうかの返事をもらいました。具体的な日数までは覚えていませんが1週間もかからずに契約できたと記憶しています。