介護のほんね ご利用体験談
介護のほんねはこれまで46000人以上の方の入居相談にのり、多くのお客様にご愛顧いただいています。
すべてのご利用体験談
大阪府 介護付有料老人ホーム
すごく早い良心的な対応いただきありがとうございました。
探す段階でかなり有用な情報をいただき、
早く決められてよかったです。
信頼感がありました。ホームとの連携もよく非常にスムーズでした。
介護施設は、生活環境もよく母親にとっても良い感じが想像できます。
自由を尊重されています。
(投稿日:2024年02月28日)
愛知県 サービス付き高齢者向け住宅
父親を預かることになり、インターネットで介護のほんねを見つけました。サイト内を検索すると電話番号がでてきたのて電話してみました。
父は何よりもお風呂が好きで相談してみると、直ぐに希望に叶う施設を数件ピックアップしていただき、電話しながらネットで確認しました。 その電話で見学をお願いし連絡を待っていると直ぐに連絡があり予約をしていただきました。
トントン拍子に話が進み大変ありがたく、お世話になりました。
(投稿日:2024年02月27日)
神奈川県 住宅型有料老人ホーム
ネットで資料請求をしましたが、すぐにお電話をしていただいてびっくりしました。こちらの要望を聴いていただいて、色々な施設の資料を送っていただきました。また度々お電話で施設見学の途中経過や進捗状況を聴いていただきました。追加で他の施設の資料も送っていただき、アポイントも取ってもらい助かりました。どの施設も空きが1部屋くらいしかありませんでした。家から一番近くの介護施設に見学に行きました所、1部屋空きがあり金額的にも予定内でしたので即申し込みをしました。介護施設は建物が外装も内装もきれいで母も気に入ってくれると思います。
介護のほんねさんは親身になって相談に乗っていただき、良い施設を紹介していただいて感謝しております。ありがとうございました。
(投稿日:2024年02月27日)
神奈川県 グループホーム
この度は、支援金を頂戴致しまして、ありがとうございました。
大変心苦しく、切迫した状況の中での、迅速で親切、丁寧なご対応にとても安堵しております。
これからも、たくさんご迷惑をお掛けすると思いますが、どうか温かく見守って下さい。季節折、寒暖差が激しく体調管理が必須になりますので、皆様風邪など引かないように、気をつけて下さい。今後共、とうぞ宜しくお願い申し上げます。
(投稿日:2024年02月27日)
熊本県 住宅型有料老人ホーム
実家の父の老人ホームをネットで探していたらたまたま「介護のホンネ」が出てきたので連絡してみました。受付の方はすぐに資料を送ってくださり、良い施設を見つけることができ良かったです。本当にありがとうございました。
(投稿日:2024年02月26日)
茨城県 サービス付き高齢者向け住宅
見学の予約がスムーズに出来て良かったです。
施設の方も予約した時点で部屋を確保してくれたのでスムーズに入所が出来た。
分からないことは優しく教えていただいたので会員登録もできました。
分からなくて何度も電話しても優しく教えていただいて対応がよかったです。
(投稿日:2024年02月21日)
埼玉県 介護付有料老人ホーム
対応は親切、丁寧で感じが良かったです。しつこい勧誘だとイヤな気持ちになるけど、そのような対応ではなかったので良かったです。支援金の受けとりの連絡があり、忘れずに手続きでしました。
ありがとうございました。
(投稿日:2024年02月21日)
愛知県 サービス付き高齢者向け住宅
困っているときに、敏速で丁寧な対応でありがたい、何度も電話連絡いただき安心できる。
こちらの希望に対して施設をピックアップしていただき、訪問のアポイントを取っていただきました。
説明もわかりやすく、優しく対応していただいました。
(投稿日:2024年02月19日)
広島県 介護付有料老人ホーム
電話で数名の方とお話しましたが、皆さん丁寧な対応でした。最初に考えていた施設ではなく、比較するために教えていただいたホームが気に入り、結局そこに入居することになりました。いろいろ有難うございました。
入居支援金については、後から教えていただき嬉しいサプライズでしたが、申請までのこの行程がなかなか面倒です。
(投稿日:2024年02月16日)
兵庫県 サービス付き高齢者向け住宅
介護施設をさがすのにとても役立った。応対も親切、迅速でとても満足しました。施設との連絡も迅速でとても満足しました。施設も良くてリーズナブルで近くにありました。どうもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
(投稿日:2024年02月14日)
東京都 介護付有料老人ホーム
緊急で入院した病院の方からご紹介を頂き 六軒ほどの施設のご案内を頂き 4軒の施設を周らせて頂きました。その時は車で効率良く 1日で全施設のお話しを聞く事ができ 大変感謝しております。ありがとうございました。
この支援金につきましては 知人から教えてもらい 始めに色々と物入りだった事もあり 本当に有り難い制度だと感謝をし 私も次の誰かには是非伝えたい制度だと思いました。 色々と助けて頂きありがとうございました。
(投稿日:2024年02月12日)
北海道 介護付有料老人ホーム
母の希望に適した施設を紹介していただき、また希望していた時期に丁度空きが出て入居の運びとなりました。相談員の方の対応もありがたく、丁寧に説明していただきました。母もこの施設で快適に過ごせたらいいと思っています。
ありがとうございました。
(投稿日:2024年02月11日)
長野県 住宅型有料老人ホーム
これまで一人でなんとか生活してきましたが、突然、入居施設を探さないといけない事態となり、現在一時的に滞在しているところはショートステイしかできず、困っておりました。自分で探してみてみて、見学にも行ってみましたが、費用が高く、なかなか難しいなと思っていたので、今回相談して、費用面でも立地としても、通いやすい場所が見つかり、相談して良かったです。
(投稿日:2024年02月10日)
兵庫県 住宅型有料老人ホーム
認知症の症状が進んでいてなかなか見学でも難しいと言われていろいろたくさんの施設を見学させていただきようやく父親の入居出来る所が家の近くで見つかりました。ほんとに助かりました。どうもありがとうございました。
(投稿日:2024年02月10日)
静岡県 介護付有料老人ホーム
他のサイトにお世話になった事も有りましたが、そこには無い施設を案内してもらえてよかったです。施設の概要も分かりやすく写真も多く載っていたので分かりやすかったです。希望施設への案内や見学手配が早く助かりました。
(投稿日:2024年02月08日)
埼玉県 サービス付き高齢者向け住宅
施設ににゅうきょがきまりました
しせつえらびははじめてで
ふあんやしんぱいごと
たいへんなときに
しんみにたすけていただきたすかりました
こまかなケアもしていただき
ありがとうございました
(投稿日:2024年02月08日)
北海道 住宅型有料老人ホーム
広告で見た一本の電話で、親切に、希望に合うような施設をいろいろと探して紹介してくださいました。
各施設への見学する為の調整も、スムーズにおこなっていただきました。
おかげさまで何ヵ所かの施設の見学も、気持ちよく出来ました。それぞれの施設の担当の方も、皆さんとても感じが良くて親切でした。
いろいろと見学した結果、母の状態を考えて、最初に希望していたグループホームではなくて、最後迄、人間らしく過ごせるような施設に、決める事が出来ました。
(投稿日:2024年02月08日)
東京都 住宅型有料老人ホーム
高齢でも夫婦で生活していた義両親ですが、姑が病気になり、認知症の義父だけでは生活が成りたたない状態になってしまいました。
緊急事態を早い対応で見学、面接と進めてもらえました。面接の時も不安がなくなる答えを頂き助かりました。ありがとうございました。
(投稿日:2024年02月06日)
大阪府 サービス付き高齢者向け住宅
初めての経験で、何をどうすればいいかわからないことだらけで不安でしたが、サイトにいろいろ情報があり、わかりやすく助かります。また入居支援金もあるのでありがたいです。今後もいろんな情報提供をわかりやすくよろしくお願いいたします。
(投稿日:2024年02月02日)
熊本県 サービス付き高齢者向け住宅
施設見学の予約など、色々お世話になり助かりました。
実家の近くの施設で、案内していただいたので、とても良かったです。
ショートステイの施設を探していたのですが、案内いただいた所は、受け入れがなく少し困惑しましたが、結局施設が、決まったので、良かったと思います。
(投稿日:2024年02月02日)
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いつか向き合う今後の介護に備えたい方、在宅介護が厳しくなり施設入居を検討している方、 退院してからの入居施設を探したい方、今いる施設から別の施設に移りたい方など、 お客様お一人おひとりの状況やご要望にあわせて、プロの入居相談員が親身に対応いたします。 入居相談員一同、皆様からのご相談を心よりお待ちしております。
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