はなことば鶴見の口コミ・評判　かほ（女性/60代）

入口付近のロビーはそんなに広くはありませんがアットホームな雰囲気の施設です。 共有スペースは、すべて１階にあり居室は、２～４階です。 各階の中央にナースステーションのようなところがありヘルパーさん数人が常駐しているので安心です。 居室は備え付け家具はベッドだけで窓用のカーテンとトイレ・洗面所用のカーテンを購入することになります。その他の家具（タンスなど家から持ち込んでも良いしクリアーケースなど工夫して置いている方が多いようです）は自由に置いて構わないのですが車いすが通れるくらいの場所を開けておくように言われました。（色々置いても結構ゆったりしています）

毎月、誕生日会や季節のイベントなど入居者を飽きさせない工夫をしているようです。 季節のイベントの前には、折り紙や和紙などで本物そっくりな花を作ったり（入居者もお手伝いをして）色々なものを楽しみながら作っているようです。

入居金（退出の際に返金される）と月額費用（階や角部屋などで金額が違う）は事前に資料などで調べていた通りでほかの施設と比べると築浅で綺麗なので安いように思います。

料理は、昨年末ごろからシダックスフードサービスに変わり美味しくなったようです。 毎月の行事の時は、特別な行事食として別料金がかかりますが、それほどの金額ではないし入居者はいつもと違う食事にとても喜んでいるようなので満足しています。

説明をしてくださった方や所長をはじめ生活相談員の方、ケアマネージャーの方などとても親切できめ細かい対応をしてくださりこちらの些細な質問や不安についても丁寧に説明してくださるので安心して入居させる事が出来ました。 入居者についてですが、現在の平均要介護度は、２．６５ですが車いすの方も多いです。 星３つにしたのは、ほとんどのスタッフの方は、とても良いのですが、中には色々な性格の方もいらっしゃるということです（合う合わないもあるので）。これに関しては、どこへ入居しても起こり得ることだとは思いますが・・・。

介護スタッフだけでなく看護師の方もいらっしゃるので夜間も安心です。 薬も一人一人食事ごとに確実に飲むように用意してくださるのでありがたいです。 内科や歯科は、週１（人による）で往診に来ていただける事と理美容（希望者）も月１で来ていただけるので助かっています。

駅からは遠いですが、バス停からは、徒歩２分です。 閑静な住宅街で静かな所です。 鶴見川まで徒歩１分なので元気な方たちは天気の良い日にヘルパーさんと手をつないで散歩されています。

外観は、新築賃貸マンションという感じです。 入居者の気持ちを考えると老人ホームは、行きたくないと思う方も多いのではないでしょうか。 家の親も外観を見て（もちろん中も見て）気に入りました。 築浅だし個室だし清潔感があって介護付き有料老人ホームというイメージではないところが良かったのではないかと思います。