アレンジメントケア箱根仙石原の口コミ・評判　しりうす（男性/90代）

施設の構造は立派で、外観内装も他に引けを取らないものである。共用スペースも十分な廣さと、清潔さ、又、玄関を入ってすぐに広いロビーが設置され、食堂も各階に設置され、一人一人のスペースも用意されている。 お風呂も廣い風呂が２か所あり、男性と女性が一週間交代で、利用しています。リハビリに関しては一階のロビーの一部を利用して、リハビリ用の器具を置いてあり、介護職員が付き添って、必要な入居者が利用できるようである。又、ロビーの一角に一室が、介護リハビリ用の部屋となって、個室で利用できるようである。 全ての階、廊下、個室、トイレ、すべてがバリアーフリーを取り入れてあり、入居者の移動に配慮されている。 個室は１８．９平方メートルで、十分な広さのロッカーも設置されており、冷蔵庫、机等を入れても十分なスペースが保たれている。又、各個室の防音は一応保たれているし、プライベート性も守られている。

私が入居前に調べた他の同じような施設では、毎月の誕生会、季節ごとの花見の小旅行、特別な料理店への食事旅行、施設での食事会、お庭での食事会、等々催されているようであったが、当施設ではそのような行事が極端に少なく、小旅行に関しては、移動の為のバスが小さいため、乗員が限定されるので、少人数しか参加できない不便性がある。当施設は箱根仙石原に位置している関係で、近くには有名な美術館が多くあり、もっと頻繁に、この様な美術館の見学会をすれば、もっと入居者の方々の楽しみが増加するともいます。 一応カラオケ部屋は設置されているが、一週間に一日だけ、午後の３時間半だけで、常時カラオケを楽しむという事には程遠い。

利用料金としては：タイプが３タイプあります。 Aタイプ Bタイプ Cタイプ 入居金（入居時） ２００万円 ２３０万円 ２５０万円 月額利用料： 家賃相当額 ７６，０００円 ８６，０００円 ９６，０００円 食事料（一か月３０日、 一日１，８００円） ５４，０００円 ５４，０００円 ５４，０００円 管理費額（事務費、水道光熱費、 事務費管理部門費） ６５，０００円 ６５，０００円 ６５，０００円 支払いは、銀行口座振り込みの為、私は近くの郵貯銀行に口座を開設して、毎月の振り替え振込の手続気をしましたので、特別不便な点はありませんでした。

料理については、入居してすぐ毎日の食事がこれほど不味いものかと、がっかり致しました。私が入居している５階は、自立者棟で（一部要介護のかたもいらっしゃるけれど）、食事には皆さん不満をお持ちの要で、毎食何らかの副食の食料を近くのコンビニやスーパーで購入して、毎食の食卓にのせているようです。私自身は、鍋釜を用意して、スーパーで食材を購入し、副食を作って楽しんでおります。極端な例としては、朝食での味噌汁は、出汁なしのおつゆ、具についてはキャベツが少々、キャベツの炒め物、もやしの炒め物少し、梅干しが１/４位、プレーンヨーグルト少々であった。昼食や夕食はこれより少しは良いが、大した変化はなし。この様な例から見ても、栄養バランスやカロリー計算がまともになされているのか、大変疑問である。 訪問されたご家族は、一緒に食事できるよう配慮されています。

当施設の事務職員の大半は、明るく入居者に接しています。又、私のいる５階のスタッフは、入居者に気軽に接しており、何らかの相談事があれば、親身になって接してくれています。又、これはとりもなおさず、ホーム長のリーダーシップのたまものと思われます。

私は一応自立できるとして入居いたしましたので、２階から４階の介護棟の問題は疎いのですが、５階の一人の入居者の方で、以前ご夫婦で入居され、ご本人は９５歳の男性の方で、奥様は要介護者として４階で生活なさっていたそうです。その際、何度もご主人が苦情を申し出られたのは、奥様がおしめの取り換えを頼んだとき、介護者は汚れた患部をまともに清掃せず、汚れたままの状態でおしめを取り替えるだけであった。その結果、患部がダダれてきて出血したこともあった。同じような問題で、も一人の方も、本人は５階、奥様は４階で要介護者として入居されている、その奥様がトイレに行きたいと、付き添いを頼むと介護者は、今先に行ったばかりではないですかと云って、付き添ってくれず、結果垂れ流しになった。 自立棟の５階に関しては、夜勤は一人だけれど、例えば昨年暮れ、私が風邪をひいて夜熱が出た際、ナースコールをした際、夜勤のスタッフがすぐ来てくれ、熱を測り、氷枕を手配して、頭を冷やし大したことにならなかった経験がありました。

箱根仙石原は山間部なので、公共機関としてはバス便に頼っていますが、当施設が定期便として、小型のバスを施設と御殿場駅（週三日）、小田原駅（週二日）無料で運行しているので、一応足は確保されています。 病院は近くにクリニックがあり、御殿場に総合病院があり、その総合病院への週三日の御殿場駅への定期便が立ち寄るようになっています。 コンビニ、スーパー、商店は、徒歩５〜１０分くらいにあり、町役場の支所も徒歩圏内にあります。 又、箱根仙石原は、景勝地で観光客も来ている場所なので、自然環境は充実しております。 当施設はバス通りから１００メートルほど、入った場所にあるため、騒音などは気になりません バス停が近くにあり、郵便局の横を山側へ曲がるとすぐなので、大変わかりやすいともいます。

当施設は山間部と云うことで、インターネットの接続に難がありましたので、mibile での通信を手配し、少々苦労しました。当施設の入居者の方からの意見ですが、奥様が御殿場の病院に入院されているので、そのお見舞いに一週間に一度訪問するのに、施設の乗用車で送ってもらうのに、一人で行く場合には問題ないが、二人で行く場合には、料金が一人分の倍の金額になると請求されている。又、それが三人で行く場合には３倍になるそうです。タクシーの場合には何人乗ろうと、一車両同一料金なのに、苦情申し立て手も取り合ってくれないそうです。 御殿場方面への買い物がある場合には、毎週火曜日の午後、買い物ツアーとして、当施設の小型バスを無料サービスしているので、不便はありません。タバコは各階の一部屋、喫煙室を設けているが、排煙が完全でないので、近くの部屋の住人は悩んでいます。飲酒は一階のロビー及び個人の部屋のみでの飲酒は問題ありません。又、小動物は５階では、５部屋に限って、自分の部屋の中でだけ、飼うことが許可されております。