エクセレント西宮の口コミ・評判　ふぃおん（女性/60代）

まだ新しいので大変キレイ。室内の洗面所とトイレがとても広く、車椅子でも十分に利用できるよう配慮されている。トイレと洗面所の電灯は自動でスライドドアを開けると点灯、出て閉めるとしばらくしてから消灯されるようになっている。別の施設ではほぼ別料金なリモコン付き自動リクライニングベッドは完備されており、備え付けの収納もトイレに十分な広さの床から天井までの扉収納、お部屋にもテレビ台付きクローゼットがある。但しすべて扉式なので引き出しがないのがマイナス。部屋に電話モジュールがあるので、各自電話が引ける。コンセントも4箇所各2個口あるのが便利。

毎月外出も含めたイベントがあるとの説明が魅力だったのだが、昨年12月26日に入居したため、毎月のイベントはまだ経験しておらず、さらに、年末正月をはさんだ上、インフルエンザ蔓延の影響で、1月6日から外出や面会禁止、熱のある人や風邪気味の人たちが部屋から出るのを禁止されていたため、入居している伯母の話ではイベントがなく面白くないとの事。カラオケ設備もあるが余り使っている様子はない

入居金が48万円、家賃と毎月光熱費と介護保険1割負担合わせて23〜4万円くらい。年金が月15万円ほどなので、年金でまかなえない。

私は食べたことがないので伯母の話だが、毎回同じような小鉢、味もあまりおいしくないらしい。他の人たちも、おいしいと言う事もなく、ただ黙々と食べているだけとのこと

8箇所見学した感想として、ここが一番感じがよかった。ホテルのようなエントランス、受付嬢の一人が大変感じがよく、笑顔と優しい気遣い、お茶の入れ方もすばらしく、彼女が入れたお茶は同じお茶っぱを使用していても味が格段に違う。施設長も物腰は柔らかくこちらの話をよく聞いてくれる。ケアマネージャー・看護師もまあまあ。ヘルパーは我々にはきちんと挨拶するが、入居者と接している様子を見ると、あまり感じはよくない

看護師が常勤なのがよい。毎日の検温や薬の管理などきっちりしており、外出時などにはちゃんと飲む薬をそろえて渡してくれる。毎週医師の訪問診療もあり安心

公共交通機関でいうと決して便利な場所ではないが、我が家から車で7〜8分なので、その点便利。自然が多い場所なので空気もよく閑静な住宅街の中にあるので静か、そういう面では好いと思う。目の前が公園でちょっとした散歩にもよい場所

伯母の一人息子がフランス在住のため、施設からこまめにメールで連絡があり、こちらからの質問にもすぐにメールの返信がある。電話での問い合わせにもいつも丁寧な説明があり、担当者からの折り返し電話もすぐにあり安心