ベルデ星ヶ丘の口コミ・評判　oharaさん（女性/40代）

全部屋個室の居室は、トイレも含め専門の清掃員によりほぼ毎日丁寧に清掃されており、非常に清潔です。共有スペースには快適なソファーがあり、好きな時に新聞やテレビを見ながらくつろぐ事が出来ます。入浴に関しては個人差もありますが、自立の方なら毎日入ることも可能です。介助が必要な方は週に3回程か1日置き位の頻度で入浴されています。個室もホールも通路も、木目調の暖かく落ち着いた雰囲気で統一され、日当たりも良いのでとても快適に過ごすことが出来ると思います。すべての空間にゆとりがありますので、閉塞感のない明るい施設です。 また、周辺の環境や治安がとてもよく、お花見や紅葉が楽しめる広く静かな公園や閑静な住宅街の中にあるので、安心して散歩や日常生活を送ることが出来ます。 食事も3食とも温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で提供され、3時のおやつの時間には、ちょっとしたおやつと、個人の体質や好みに応じた飲み物が提供され、利用者様同士交流をはかりながら楽しまれてます。

年に1回の日帰り旅行に、季節ごとのイベント（お花見、紅葉狩り、お祭り、クリスマス、お正月、ひなまつり）、毎月の誕生日会、その他イベントがあります。利用者と職員参加型のイベントが多く、非常に画期的です。ご家族様の参加も多く終始和やかムードでとても楽しいものでした。どのイベントも事前に職員によって念入りに計画され、安全性や利用者希望をよく考慮したものになってます。毎年、職員によるダンスや仮装を非常に楽しみにされている入居者も多く、お祭りの何ヶ月も前から、心待ちにしてる方がたくさんいるほどでした。 体調等により、イベントに参加いただけなかった入居者に対しては、お花見等なら後日個別に散歩でお連れしたり、写真を見ていただいたり、プレゼントでお渡ししたりと、職員の温かい工夫が感じられました。

すべて告知された通りの入居費用です。 いわゆる有料老人ホームの中では至極一般的な費用だと思います。

個人の体調により、適切な食事状態での提供や丁寧な介助が受けられます。 病歴等の恒常的な体調のみならず、日々の不調に応じて職員が食事の提供状態を適切に改善してくれるので、とても安心感があります。（例えば、いつもは普通のご飯を食べているが、少し体調が悪いので個別にお粥を作ってくれたり、おにぎりにしてくれたり）また、フリカケや佃煮などの本人のなじみの嗜好品にも対応してくれます。 食事は外注になりますが、管理栄養士によるちゃんとしたメニューであり、施設できちんと加熱調理や冷蔵保管された衛生的な食事です。 もちろん、ご家族様もいっしょに食事をしていただくことが可能です。 外注であるため、作りたての提供ではないので、そこが少し惜しいです。そのあたりのフォローなのか、職員が月に数回、施設で手作りした出来たての食事やおやつを提供する事があり、その評判がとても良いです。

施設長や各階の責任者がなかなかしっかりとした人物で、頼りになる方々でした。 そのためちゃんとした教育が行き届いており、職員の言葉遣いや態度も非常に丁寧で柔らかく、粗暴な介助は一切ありません。若い職員も非常にしっかりしているので、安心して大事な家族を入居させられると感じました。職員同士仲がよくコミュニケーションもしっかりと取れているので、伝達事項が風通しよく伝わります。入居者の状態を職員がよく見ており、日々の様子がしっかりと、ほかの職員にも伝わっているので、例えば、散歩や買い物がしたいとゆう要望があったとして、天候等で当日叶わない場合でも、要望が聞いた職員がいなくても、そういった事が伝達されているので、スムーズに別日にほかの職員がお連れしています。また、新入居の方に対しては、職員が他の入居者に対しちゃんと顔つなぎをしてくれます。職員だけでなく、施設長も毎日ちゃんと現場に入って状況を確認し判断した上で施設運営がされいます。

老人ホームなので、医師は往診となり常駐はありませんが、近隣の信頼できるかかりつけ医のため、非常時には迅速に適切な対応が可能です。 また、朝食終了時、昼食、夕食終了時には、看護師が常駐してますので、何かあればすぐに医療体制がとれます。 認知症・胃瘻ともに対応可能です。 夜勤は入居者50人程に対し2人とやや少なめですが、施設の構造上、全体的に目が行き届きやすい作りとなってますので、見守りや対応が可能です。 ナースコールにより個別の要望に対しても、細かく対応してると思います。 夜間時の緊急対応については、夜勤者のみで対応しきれない案件の場合は状況に応じて、責任者や施設長、かかりつけ医と迅速に対応してくれます。

車、公共交通機関ともに非常にアクセスしやすいです。 地下鉄の駅からは少し距離がありますが、本数の充実した市バスがあり、バス停より徒歩すぐです。近隣には病院、歯科医、商店街があり、希望に応じて職員が付き添ってくれます。 周辺は一通りも交通量も多めな道路が近くにある為、自立の方以外は職員が付き添います。 大きな公園も近くに何箇所かあるため、快適なお散歩と憩いの時間がとれます。

すぐに万床になってしますので、タイミングが合わないとなかなか入居できないかもしれません。居室での火の取り扱いは出来ないので、線香の使用やタバコはすえません。 ご家族の訪問や宿泊に制限はなく、いつでも対応可能です。 職員の入居者やご家族に対する応対はとても丁寧だと思います。 何かあれば、職員より家族へマメに連絡がいきます。また、なかなか訪問できない遠方のご家族の方には、入居者の状態を手紙や電話等で知らせてくれます。