※こちらの口コミは9年以上前に投稿されたものです。
利用者、職員が和気あいあいな楽しく明るい施設
王姫まま(女性/40代)
投稿日時:2014年12月02日
居室/設備
カーテンをあけると眺めもいいし、日当たりもよくて利用者さんも日向ぼっこできて過ごしやすそうでした。
入り口は、4階は外部からは専用ボタン、内部からは専用カードをさしスキャンしないと開かなくて安全性もバッチリです。
食堂や廊下などもいつもきれいです。
お風呂はきれいにされていて、月木、火金と一人週2回入浴できます。
体調によつまて入浴できなくても、着替えはさせてもらえたり足浴させてもらえて気持ち良さそうでした。
段差もなく、常に見守りの職員が一人はいるので安心でプライベートもバッチリ管理されています。
行事/イベント
お誕生日会は、とても印象的でした。
自分で動けなかったり、施設から出られないので、施設内のみですが楽しめていると思います。
日頃から自由に動ける環境でもあるし、食の旅などで各地の名産のお食事を出したり。
利用者さをやも、とても喜んで食べていました。
お誕生日会は、お花をプレゼントして前に出て表彰されるのですが感動して涙する利用者さんもいてこちらまで感動します。
費用/価格
費用は介護保険などでまかなえる範囲だと聞いたので、ご家族の方の負担もそこまではないのかと思います。
料理/食事
普段の食事は、少し質素な気がしました。
もう少し彩りよく見映えもよくしてあげたら、食べる本意おも楽しめるのかなって思いました。
この食べ物はなに?みたいな一目見てわからないような料理は利用者さんも不安なようだったので、控えた方がいいのでは?と率直に思いました。
味は少し薄めな気がしました。
施設の雰囲気
たまに声をあらげたり、利用者さんに怒鳴るような職員がいたりします。
4階は認知専門なので、何度も何度も同じことを繰り返ししたり聞いたりしますけど、それをどう対応するかが腕の見せどころのはずなんですけど。
否定してばかり、大きな声で抑圧的な感じだったりで利用者さんも納得していなく、とても不安で不満そうでした。
利用者さんは、慣れ楽しんでいる雰囲気は多々ありました。
いつもニコニコしている利用者さんばかりでないから大変だけど、真剣に頑張ってる職員さんもいます。
上の人は(課長、係長、主任)、比較的物腰もやわらかく仕事も丁寧で利用者さんにも常に安心感を与えていてとてもいい印象です。
介護/看護/医療体制
少しのアザや擦り傷などでも、看護師と先生がかけつけて写真に残し話し合って改善したり、病気なども早期発見に繋がるのでとてもいい体制だと思います。
ただ、欲を言うと…休憩時間をずらさずにみんな看護師がずらーっといなくなるので、その間に何かあったときにいつも不便です。
少しの肌荒れや乾燥肌でも、保湿剤をこまめに塗るなどしてとても丁寧に対応しています。
周辺環境/アクセス
駅からも、17号からも施設がよく見えて迷わずに行くことができます。
バスも出てるので、便利だと思います。
駐車場も広いので、ご家族の方も面会に来やすいと思います。
コンビニはすぐ近くにありますし、4階からは山など景色もきれいに見えますよ。
その他
歯ブラシの管理がずさんだと思いました。
キャップもなく、ガサッとすべての利用者さんのものを一緒においているのが衛生的にどうかと思いました。
もし、自分なら人の歯ブラシとくっつけて管理されるのは嫌なので…。
口腔ケアは、利用者さんの負担にならない程度に徹底してできているのでとてもいいと思います、ら
入れ歯も一人一人ケースで管理し、食事後すぐに消毒するので衛生面もバッチリです。
ご家族の面会も、時間制限はなく急な見学などもとてもよく対応してもらえる環境はすばらしいと思います。