※こちらの口コミは9年以上前に投稿されたものです。
あいさつを重視している、明るい施設です。
おるきす(男性/60代)
投稿日時:2014年10月27日
居室/設備
共用スペースは、まあまあきれいにされています。トイレは度々ご指摘を受けているようです。見学でも、『お客様からいただいた苦情、要望』が1階に掲示してあるので(情報公開に積極的で、素晴らしい点です)見ることができます。
段差は意識することがないので、ほぼありません。手すりは少々足りないかなとは思いますが、それほど重視はしたことありませんでした。ドアの幅もトイレも車椅子を考慮した広さで良いです。個室は備え付けの家具などはありませんが、テレビや棚などを持ち込んでも十分な広さです。防音性は、人の話し声などは聞こえませんし、かなり頑張っているところではないでしょうか。
行事/イベント
2014年でまだ開所して2年ということもあり、少々イベントに不慣れな点(職員の方々が盛り上げてくださっていますが、どうしても入所者との温度差があるところ、ボランティアを活用していないなど)があったり、人の入れ替わりが結構ある(介護従事者の置かれた環境上、どこでもそうなのかもしれません)など、改善点も見受けられますが、マグロ解体ショーなどは目玉イベントでご家族の方も多数参加されますし、夏祭りなどもやっているようです。
費用/価格
事前の説明どおりで、価格については納得感がありますが、安いわけでも高いわけでもありません。おむつやトイレットペーパーなどは持ち込みですので、そういった消耗品も考慮する必要はあります。
料理/食事
あまり良い食事ではありませんが、食べやすくするためには致し方ないのかなと少々諦めています。確かに食べやすいように細切れにされていたり、やわらかくしていただいているのですが、どうしても味が。。掲示を見ても、料理への不満があるようです。ただ介助には問題はそう見受けられないので、外食などに連れて行きたいところです。
施設の雰囲気
とても明るい印象を持つ施設です。内装もオレンジや黄色など明るい色であることはもちろん、施設の目標の一つに『あいさつは仕事よりも優先』と貼ってあるように、あいさつを重視しているため、どなたでも気持ちよく訪れることができます。(一部の人はそれを共有できてはいないようですが。。)
介護/看護/医療体制
地元の医師と連携しているようですが、医師との連絡、連携はあまりうまくいっているようには思えません。看護師は4人以上いると思いますが、介護士の方々と比べるとあまり熱意が感じられず、また介護士と一線引いているような印象を受けます。サービス業という意識が、看護師の方々には少々薄いのかもしれません。
周辺環境/アクセス
JR駅も近いですので、遠方の親戚も電車で徒歩で来ることができます。車でも行けますので、特に不満はありません。周辺にコンビニもあります。
その他
実際のリハビリも拝見させていただきましたが、無理のない程度に、しかし小さい挑戦は許容して傍につきながらやっていただく、という方針が見えました。リハビリにあたっていた療法士の方もとても丁寧で良いと思います。
改善点も見受けられますが、活気のない、ただ収容しているだけの施設も見学している身ですので、ここに預けてよかったと思えるし、また家族も来やすい環境であると思います。これからも施設を全国に展開していくようですが、ぜひその質を保ち、あいさつが重要であるという認識を、お題目ではなく、きちんと共有したまま広がっていってほしいなと思っています。
さわやかすずめのみや の施設詳細
さわやかすずめのみやの地図
住所
〒321-0139栃木県宇都宮市若松原2-18-26
交通アクセス
宇都宮線 雀宮駅から徒歩で約14分