「虐待・暴言が多く、改善・要望・クレーム等は一切受け付けない。」 - 介護老人保健施設 シーダ・ウォークの口コミ

介護老人保健施設 シーダ・ウォーク

短期入所療養介護(介護老人保健施設)

3.4

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介護老人保健施設 シーダ・ウォーク

入居費用
--
月額費用
--
利用条件

要支援

 

要介護

自宅との距離
?? km
事業者名 社会医療法人河北医療財団
介護施設名 介護老人保健施設 シーダ・ウォーク
住所 東京都杉並区桃井3-4-9
交通アクセス

■JR西荻窪駅から徒歩15分・JR荻窪駅北口からバス5分
荻窪駅北口から関東バス下記乗り場をご利用ください。
 0番:・北裏・武蔵関駅・南善福寺駅
 1番:・青梅街道営業所
 4番:・立教女学院・プロムナード荻窪※
 (※プロムナード荻窪行きは終点下車)

■お車でお越しの場合
<新宿方面から>
青梅街道を進み、桃井3丁目交差点を右折。ひとつ目の十字路を右折。z
※青梅街道から施設横の道への右折はできません。
<西東京方面から>
青梅街道を進み、桃井3丁目の交差点を通過。ひとつ目の路地を左折。

入居に関するお問い合わせ

0120-002718

※電話受付時間10:00〜18:00(土日祝除く)

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最終更新日 2017年09月19日

介護老人保健施設 シーダ・ウォークの口コミ詳細

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  • 介五人 (男性/70代)
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2017年

    "虐待・暴言が多く、改善・要望・クレーム等は一切受け付けない。"

    居室/設備

    4

    居室は明るく居住環境は良い。但し、これでの入居判断は後悔の元。

    行事/イベント

    3

    妻は生け花には参加していた。

    費用/価格

    3

    以前入居の老人ホームと比較して費用は同程度でまずまず。

    料理/食事

    2

    体重が7Kg減少し43kgに。「お粥食が原因か?」との施設側見解は何かおかしい。

    施設の雰囲気

    1

    ベテラン女性看護士による虐待・暴言(例、オムツ交換のたびに「臭い」と言う)、作業の後回しが多発。「ここでは何を言っても聞いてくれない」との先輩入居者達の言葉。

    介護/看護/医療体制

    1

    ケアマネージャに介護の改善や特定看護士による虐待・暴言など何を訴えても否定か却下か無視(例、妻を歯磨きなどで自室への誘導後のドア開放の徹底を要請しても却下。妻は左半身および右足が不自由で、右手だけでの車椅子操作では何度も頭を壁にぶつけるだけで方向転換してドアを開けることが不可。入所2ケ月弱後に右眼の視野が大きく欠損)。理事長、施設長はWeb上はいたが有名無実(ごく最近、前理事長が施設長に)。クレーム対応という副部長の男性に訴えたが、結局はケアマネージャから「クレームを言うなら即刻、入居者は退所」と言われた。即ち、組織としても、改善・要望・クレーム等は一切受け付けない。結局、虐待、暴言が野放し状態。

    周辺環境/アクセス

    5

    JR荻窪駅からのバス便は多く、青梅街道に面しバス停も近い。

    その他

    経営母体が地域では名の知れた河北病院であることも、この施設選択理由の1つであったが、これも大きな判断ミス。一般の職員は家族に対し普通に笑顔で挨拶をするが、ケアマネージャやクレーム対応の副部長などマネージャ層は絶対に挨拶をしない。非常に不思議な組織である。「設備面やアクセス面では評価が良いので、老健で入所期間は短く対応に不備があっても入居希望者は幾らでもいる」と彼らは考えているようだ。


    2.7

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介護老人保健施設 シーダ・ウォークの口コミ(2件)

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  • 虐待・暴言が多く、改善・要望・クレーム等は一切受け付けない。

    居室/設備

    4

    居室は明るく居住環境は良い。但し、これでの入居判断は後悔の元。

    行事/イベント

    3

    妻は生け花には参加していた。

    費用/価格

    3

    以前入居の老人ホームと比較して費用は同程度でまずまず。

    料理/食事

    2

    体重が7Kg減少し43kgに。「お粥食が原因か?」...

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  • きれいな保険施設

    居室/設備

    4

    建物が新しいようでどこも明るくてとてもきれい。

    行事/イベント

    4

    一階ロビーで演奏会などを定期的にやっているようでした。

    費用/価格

    4

    保険施設なので低価格。ただ長く居られないのが難点。

    料理/食事

    4

    おやつが毎日でるらしく、祖母は楽しみにしてい...

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