社会福祉法人　健翔会　特別養護老人ホームひまわりの園の口コミ・評判　ばーちゃん大好き（女性/30代）

居室の設備は良いのですが、廊下が狭くて車椅子だと離合が大変でした。たまに面会に行くけど家族4人で居室に入るとギュウギュウで、座ってゆっくりと話すことも出来なかったですね。ですから面会の時はエレベーター前のホールの様なところで話すしかありません。プライバシーも守られておらず話し声ダダ漏れでした。

行事が少ないですね。ホールでチョットした事しかなく、外での行事がありません。春になるとお花見の季節ですが施設では外出がなく、いつも寂しそうにしていました。 施設のバスがあるようですが特養では全く使われていないようです。

料金は妥当だと思います。月に15万円くらいですので有料老人ホームよりは安く入れます。

毎食毎に台車からつぎ分けていてやり方も雑で、盛り付けも食欲をそそらない。温かいご飯ではないので、面会の時にウチで作って来たものを食べさせています。 つぎ分けている時、トイレの前でされているのにはビックリしました。スタッフの方に問うと「場所がない」との事でした。ケアハウスの方も同じなのか質問してみましたがケアハウスは保温車と言うのでお膳に乗せて来るそうです。特養とケアハウスではかなりの差があるようです。ケアハウスの方に入所させればよかったと反省しております。

入所している部屋と食堂の様な所以外は薄暗いですね。エレベーターを降りて居室に行くのですが、電気があまりついていなくて寂しいような感じがします。

医療体制は良いと思います。祖母が熱が高いという事で電話があり、提携している病院に連れて行くと言う電話がありましてすぐに駆けつける事が出来ました。以前は看護師さんは夜勤をされていなかった様ですが最近、看護師さんも夜勤に入る様になったようで、安心しています。看護師さんの説明もわかり易くて良いですね。特に男性看護師さんがいることにビックリしました。でも、とても優しくてお薬の説明もわかり易くて良かったです。面会の時、私自身が風邪を引いていたのですが、その方は瞬時見破って温かいお茶とマスクを持って来て頂きました。病院には行ってない事を伝えると、近くの内科の病院を教えて頂きました。住所と電話番号と分かりやすい地図まで教えて頂きました。本当にあの時は助かりました。施設だけの看護師さんではなくて、一般の方にも優しく接して頂きまして、感謝しております。この施設であれば、祖母を安心して預けることが出来ると思いました。

駅から少し遠い感じがしました。 国道に面して車で来るには分かりやすいと思います。

看護師さんが優しくて笑顔が良いですね。介護スタッフさんの対応か今ひとつですね。