社会医療法人畿内会　介護老人保健施設 伊賀ゆめが丘の口コミ・評判　ぴこぴこ（女性/50代）

施設のエントランスから中に入ったら右手に受付と事務所がありますが、正面には中庭がありました。家族が入居していたのはその2階部分の居室で、2階部分はその中庭部分を囲むように部屋が配置されていました。施設の中にいながらも緑を感じることのできる環境が良かったです。 また居室は広さもあって窓面も広く、施設近くに大きな建物等が無かったこともあり眺めも良かったです。またトイレもバリアフリーで広いスペースが確保されていたので使いやすかったと思います。ユニット型の個室で室内はプライバシーが守られる環境ですが、部屋から外に出ると共有スペースにはソファーやテレビが設置されていて、介護士・看護師の詰所も各部屋に目が届く範囲に設置されていたと思います。

入居していた家族は介護度も高く予後が悪い状態だったので、行事やイベントに直接参加することはありませんでした。しかし、面会に訪れた時に施設の各所に入居者が作った作品が多く飾られていたので手を動かして作品を作るレクリエーションなどが充実している様子がうかがえました。また一度、ユニット部分の共有スペースで音楽を演奏する方が訪れ、ミニコンサートのような催しをしていたのを見かけました。音楽療法もしているのとことなので、その一環の活動なのかレクリエーションなのかは分かりませんでしたが、話を聞いていると定期的に行われているようです。

入居にかかる費用については介護度や個別の状況に応じて変わるのだと思いますが、月12万円から23万円くらいの間のようです。家族が入居した時は要介護４の状態でしたが、食事が自ら摂れない状態で食費分については無かったため月16万円か17万円くらいだったと思います。あまり費用に関して詳しくないので実際の価格が高かったのか安かったのかはよくわかりません。 支払いに関しては基本的に現金払いでした。比較的自宅からでも近かったのでそれでも不都合はありませんでしたが、遠方に居住している家族が支払う場合は少し不便なのかな、と感じました。

入居していた家族は食事ができない状態だったので施設での食事がどうだったのか実際には分かりませんが、介護の状態に応じた食事に対応してくれているようです。常勤の栄養士・管理栄養士も在籍しているようで、施設の壁などには栄養や食に関して役立つような内容の書かれた貼り紙などがされていたのを目にしました。

面会に行くにはエントランスから1階の共用スペースを通ります。平日の昼間に訪れると他の入居者の方々と共に施設の介護士さんやリハビリスタッフなどがたくさんいましたが、みなさん私が通り過ぎる時は挨拶をしてくれました。家族が入っているユニットのスタッフも気軽に声をかけることができる雰囲気でした。

介護士が24時間常駐しているのはもちろん、看護師も24時間の勤務でいてくれるので安心感がありました。入居していた家族は淡が出やすい状態だったので、吸引に対応してくれるのは心強かったです。また24時間の点滴にも対応してくれましたし、常勤の医師もいるので安心です。夜間や土日祝日は医師がいませんが、二次救急にも対応している系列の総合病院との連携があるので、医師の居ない時に異変があったときはそちらの病院で対応してくれるとのことで説明を受けました。

施設はもともと自然豊かな場所を開発した住宅地の端の方に位置しているため、施設の室内からも山々の風景が見られる環境でした。住宅地のど真ん中というわけでもないため落ち着きのある場所だったと思います。また歩いて行けるところにコンビニがあったので便利だと思いました。交通アクセスについては鉄道の駅からは少し離れているため不便かもしれませんが、車で訪れる際には問題ないと思います。自動車専用道路のインターからもほど近く、遠方から車で訪れる場合はアクセスしやすい場所です。

家族が入居を希望した時は空きがあったのですぐに入ることができました。家族の面会時間は確か朝9時から夕方7時までだったと思います。その間であればいつでも可能でした。 家庭復帰ができればよかったのですが、入居していた家族は予後の悪い状態だったので看取り看護に対応してもらいました。亡くなる前のケアも少しでも楽な状態でいられるように声をかけながら対応してくださったのでありがたかったです。また状態が悪化した時には早めに連絡をくれましたので家族も駆けつけて看取ることができました。