しなのきホーム新横東の口コミ・評判　川山ちゃん（男性/70代）

建物は築２年と新しく設備も整っており満足のいくものでした。また、スタッフの方々も若いながら一生懸命に勤めており好感が持てました。夜間も看護士の資格のある方が勤務しておりあんしんできるものでした。 不満な点は、シーツの汚れがひどいとか結構なクリーニング代の請求があったり、その他の追加請求があったことです。毎月３〜４日は田舎に帰って母への訪問を欠かしませんでしたが、常時訪問するわけではないので、追加請求に疑問を感じても支払わざるを得なかったのがモヤモヤ感として残っています。 思えば、離れた施設にお世話になっているということは、悪く言えば人質に取られているようなものだと感じました。 そんな母も、入居１０ケ月余で苦しまずにポックリと先立ちましたが（９０歳）、それがせめてもの救いと思っています。

春は花見への外出とか季節ごとの行事があり、毎月の誕生会のお祝いとか、よその施設で行っているようなことは一通りやっておりました。それ以上の特別なものが毎月の訪問時にあまり見られなかったので、普通としました。

入居金はなしで、部屋代や食費、電気光熱費、洗濯等を含めて毎月１６万円が定額でした。おむつ等は購入して持ち込む方がはるかに安いので当初からそうしました。日用品や消耗品も、訪問の都度必要なものをスパーやドラッグストアで買いました。こうしたものが毎月２〜３万円はかかったように思います。 尚、先述しましたが、マットが汚れたとかの特別クリーニング代１回６千円とかが２ケ月続いた時は驚きました。訪問時に担当スタッフに確認して会計責任者に内容を尋ねたら、１回分は返金され、その後はばか高いクリーニングの請求はありませんでした。 支払いは銀行引き落としなので手間はかかりませんでしたが、施設からの請求明細が届くのは引き落とし後半月後なので、チェックのタイミングをわすれるときもありました。請求明細確認後の支払いが望ましいと思います。

メニューも豊富で、入居者が飽きないような献立になっていると思いましたが、オカズ等の数が少ないように思いました。年寄りなので量はそんなに食べれないでしょうが、その分品数は多めにしていただけたらと思いました。

施設は、入居者の個室は２階で、１階はデイサービス用の施設になっており、母も週２回ほどそちらでもお世話になっていました。どちらのスタッフも若い方が多かったのですが、挨拶もハキハキしていて感じの悪い方は一人もいませんでした。ただ若い分気配りの点ではやや不足というう感じもありました。

夜勤の人数は最低３人以上で、うち看護師１名はほぼ常勤となっていたようです。 不満に感じたのは、実際に世話をしているスタッフではなく、スタッフを束ねている施設長で、６０歳すぎの方だが、この施設の経営者関係の人なのか、この業界はこの施設が出来てからとのことで２年弱の経験しかなかった。介護士の資格もなく、自ら入居者の世話をすることもないのに、訪問時に母等の様子を説明するのはいつもこの方で、通り一片の感じしかしなかった。

この施設を選んだ最大の理由は、田舎の実家から徒歩８分という近さにあった。

とくになし。