コミュニティホームハートケア神戸二ツ屋の口コミ・評判　まちゃむね（女性/50代）

完全個室で一部屋ごとにトイレと洗面台が完備されており、プライベートが保たれていますが、食事は他の入所者の方々と一緒にいただきます。入所者の中には認知症の方もいらっしゃいますので、玄関は二重扉で鍵が掛かっており容易に外に出れないように配慮されています。３階建てで各階１０部屋程度と少なめの部屋数なので、アットホームな雰囲気があります。

月毎のお誕生日会、近くの公園やスーパーへのお散歩、時にはマイクロバスで博物館などにも連れて行ってくれます。また、施設内では手先を動かす遊び(折り紙や字を書いたり)や、カラオケをしたり、ちょっとした体操のようなこともしてくれます。日々の様子を撮った写真が施設の廊下の壁にはってあるので、写真を見るのが面会に行くときの楽しみになっています。

お金のことは兄が管理していたので詳しくは分からないのですが、月々の年金から支払える額だったのでそんなに高くありませんでした。食費は１食分毎の計算だったので、外泊や外出などで施設で食べない場合は前日までに施設に連絡をして、その分の費用を引いてくださいます。トイレットペーパーなどの消耗品は持ち込み可です。

食事時に面会に行くといつも、施設の人が気をきかせて部屋に持って来てくださいますので、何度か味見させてもらいましたが、大変美味しかったです。メニュー表を見ると和食ばかりでなく洋食や中華も取り入れられていて、野菜などのバランスも取れてるように思いました。途中から癌が進行してあまり食べられなくなっていったのですが、本人が食べれそうなものを聞いて用意してくださったり、食べやすいようにいろいろ配慮してくださりして、とても有難かったです。

スタッフの方々は皆明るく、とても親切でした。認知症を患っていて本人から施設でのことを聞くことが出来なかったので、いつも施設であったことを事細かくいろいろ教えてくださいました。他の入所者の方々も、私が子供を連れて面会に行くといつもニコニコと子供の相手をしてくださっていました。

介護士さんと看護師さんの連携も、いつもきちんと取れていたように思います。

最寄りのバスは本数が少ないですが、車ではインターのすぐ近くなので行きやすかったです。