はっぴーらいふ新大阪の口コミ・評判　はんかまんか（女性/60代）

全体的な施設は良好と思います。常に電灯も灯っており明るいです。私の母はタバコを吸うのですが、スタッフにも喫煙者がいたことからスタッフルームを喫煙室にして頂けました。ただ、隣室からテレビ音がうるさいとクレームがあった時は、施設は何もしてくれなかったので、自腹で壁に防音工事を施しました。

毎月、誕生会を実施してくださったり、マッサージやリハビリの時間、手仕事の時間もあります。母は天の邪鬼ですから、マッサージくらいしか参加していません。誕生会は食事の時にあるので祝ってもらい嬉しかったようです。

居室料、食事料などはそれぞれ５～６万ですが、週１回の掃除や週３回の入浴介助料、週１回の散歩つき添い等介護保険料としてオプションでどんどんかさみます。実際には１７～１８万くらい（母のこずかいを加えると更にもう少し）と高額です。隣室との騒音問題時には更に工事費が１０数万かかっています。

私が食べていないので不明ですが、味付けにうるさい母がまずます気に入っています。調理スタッフが新地の料理屋で勤めていた経験もあると言うのがここの自慢だそうです。メニューは毎食黒板に記入されていますが、いつも違った内容で美味しそうです。母はたまにポン酢などは持参しているようです。

スタッフは気さくで施設長さんも温和な方です。母も気に入っているようですので、隣室とのトラブル以外は特に不満はありません。母からもスタッフの愚痴は聞いたことはありません。

夜勤が１名なので、今後は不足するかもしれません。現在はとりあえず施設全体としては回っているようです。車椅子の方も多いですが、施設自体がまだ２年強なのでもっと介護を必要とする状況に多くの方がなった時が心配です。

主要駅２箇所から何も１０分以内ですので、姉共々訪問するのは楽です。 スーパーやコンビニも近いですが、都会の中ですから公園が少しあるくらいで周りは全部マンションです。窓を開けると隣のマンションしか見えません。

本人はボケていないつもりですが、かなりボケもありご迷惑をかける部分もあります。ただスタッフは皆入居者を平等に扱って下さるようなので、逆にボケていないと思っている母には不満なようです。本人はスタッフの助けなしで何でもできると思い込んでいます。それらも把握して対応して頂いているようなので、現時点で不満はありません。本人はまだ本音は言いませんのでわからない部分はあります。