介護老人福祉施設　ヴィラ横浜の口コミ・評判　たけちゃん（女性/50代）

義父が利用させていただいたときは、個室で閉塞感もなく非常に開放的なお部屋で、一人で利用するには広く感じさえしてしまう広々とした印象でした。施設が出来たばかりの頃だったので、とにかく全てがきれいで、きれい好きでうるさい義父が全く文句を言いませんでした。各部屋が　共有スペースに通じている感じの作りで、義父の部屋のドアを開けたままにしておくと、寝たきりだった義父も　ベットに居ながらにして　共有スペースにいる他の利用者と同じ空間にいるような感覚にさせてくれる雰囲気があり、義父はここはさみしくなくて非常に良い！と喜んでいました。 壁のいろ、というか　施設のメインカラーが　ブルー系で　それがとても珍しく印象的でした。福祉系の施設は温かみのある色合い、ピンクとかオレンジ系の暖色カラーで統一されているところが多い気がしますが、この施設は　珍しくブルー系で　非常にすっきりとして　せすじがピンとなる感じがあり　それが　義父にはお気に入りでした。ブルー系だと冷たい印象になるのかと思いきや　そうではないことをこの施設で知りました。リハビリをがんばる気になる！と義父絶賛の施設カラーでした。

毎日色々なレクリエーションが行われているようでしたが、義父が肝臓がん末期で寝たきりだったので、レクリエーションに参加することはありませんでしたが、入所されている方たちは楽しんでいるようでした。

２０００９年に亡くなった義父が、肝臓がん末期で在宅で看ていたときに　度々こちらのショートステイを利用させていただきました。入所ではなかったので入居金等については分かりませんが、ショートステイの利用料金としては決して高くはなく　良識的な金額であったと思います。

義父の身体状態に合わせて、色々と細かいところまで個別に対応してくださり有難く思いました。とにかく柔軟に義父のわがままにも付き合ってくださり　感謝の言葉しか ありません。

受付の事務の方も　ケアまねさんも、フロア責任者の方もみなさんとても親切でした。スタッフの対応はぴか一だと思います。義父が吐血して救急車で搬送されるときも　責任者の方自ら救急車に乗り込み　義父のかかるつけの病院へつきそってくださりたすかりました。たまたまその時お見舞いに私たち家族も 居合わせていたのですが、子どもたちもまだ小さく、施設に自家用車を置いたまま救急車に乗り込むと、その後クルマを取りに施設に戻ってこなくてはならず、自宅には高齢の義母もおり、正直どうしようか困っていたら、責任者さんが　僕がついていくので後からお義母さんと一緒に病院に自家用車で向かってくださいと言ってくださり　涙が出るほど嬉しかったです。

非常に優れていると思います。便秘がちな義父に色々と細かく対応してくださりました。リハビリ嫌いな義父がこちらの施設でのリハビリは喜んで参加し、ベットに座れるまで回復し感謝しています。

環境的にはいいところですが、自家用車がないとアクセスは不便？ナビで初めて行ったときは少し迷いました。近くに同じような施設がいくつもあります。看板とかもっと目立つようにつけた方がいいかも。

肝臓がん末期の義父のショートステイを受け入れてくれる施設はないのでは？と諦めていたときに　気持ちよく受け入れてくださり助かりました。１週間の予定で入ったのに、退所する日の前日に義母が自宅で骨折し、急きょ　義父のショートステイを一カ月近く引きのばしてくださいました。おかげで１歳と３歳の娘を抱えて　義父と義母の介護に途方に暮れていた当時の私は本当にすくわれました。 本当に人間味のあるあたたかいスタッフがいる素敵な施設だと思います。