※こちらの口コミは8年以上前に投稿されたものです。
親切すぎる施設であるが、顧客ニーズの把握が必要
hase（男性/80代）
投稿日時：2015年12月11日
居室/設備
・部屋には窓があり開放感は申し分ない
・廊下の広さも充分
・一見清潔そうであるが、掃除は極めて雑である
・職員の挨拶は極端に丁寧過ぎて、むしろ違和感がある
・表面的には職員は訓練されている感じである
・入居者は、職員の対応に満足している
・一般論であるが、介護職員の待遇をより厚くすることに関し、行政のきめ細かな対応が急務である
・具体的には、施設は儲かり職員は停滞遇で不満が蓄積し長続きしない（国家財政負担減で会議施設は大変だという声は真実ではない。大変なのはそこで働く人達だ）
行事/イベント
・夏祭り；職員が浴衣姿で接し、街の夏祭りのミニ催しを実施
・誕生会
・一定年齢に達した人のお祝い会 など多数ある模様
費用/価格
27,8万円。他の家族が支払っているので、詳細は把握していないが、想定より数万高い。
option費用が高いらしい
料理/食事
本人の玄以よれば、食事は美味しく満足している由。今まで他の施設を2か所経験しているが、それらに比べて比較できないほど満足している
施設の雰囲気
・訪問すると、気づいた職員が襟をただし「いらっしゃいませ」。廊下ですれ違う時も、わざわざこちらを向いて「こんにちわ」。帰るときも、エレベーターや玄関前で「ご苦労様でした」。何れも笑顔での連発である。しかし、決して心がこもっている感触はなく、形式的である。極端に教育が徹底されていることが見え見えで、こちら側は疲れてしまうい決して心地よくない。
介護/看護/医療体制
先述したことと重複するが、介護職員が働いている姿を見ていて多少の不満があっても、それをとがめる気持ちになれない。少ないし労働報酬の中で、皆一生懸命働いているからだ。
周辺環境/アクセス
残念ながら、我が家の入居者は歩行できないのでわからない
その他
・たまたま空き部屋があったので、1月くらいで入居できた。ケアマネージャーの紹介による。
・契約に立ち会ったが、当施設の責任者だけでなく、本社より担当者が同席したことは信頼につながる。
・しかし契約の説明に2，3時間を要したのには辟易した。しかし、それだけ忠実に規則を実行したのだから褒められることだ。前に経験した2施設では、契約捺印だけで、説明は全く実行されなかった。
リアンレーヴ小平 の施設詳細
入居費用
0 〜 540
万円
月額費用
18.9 〜 27.9
万円
入居条件
自立
要支援
要介護
こだわり条件
医療看護体制
アルツハイマー型認知症
脳血管性認知症
前頭側頭型認知症（ピック病）
レビー小体型認知症
糖尿病・インスリン
人工透析
在宅酸素療法
人工肛門・ストーマ
尿カテーテル・尿バルーン
心臓ペースメーカー
胃ろう
鼻腔栄養・経管栄養
中心静脈栄養（IVH・TPN・PPN）
気管切開
たん吸引
人工呼吸器・呼吸管理
リハビリ
床ずれ・褥瘡
パーキンソン病
生活不活発病（廃用症候群）
リウマチ・関節症
骨粗しょう症
筋萎縮性側索硬化症（ALS）
誤嚥性肺炎
喘息・気管支炎
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
心臓病・心筋梗塞・狭心症
がん・末期癌
うつ病
統合失調症
結核
肝炎
疥癬（かいせん）
梅毒
MRSA（ブドウ球菌感染症）
HIV（ヒト免疫不全ウイルス感染症）
介護食・流動食・嚥下食
施設詳細
| 施設名称 | リアンレーヴ小平 |
|---|---|
| 施設種別 | 介護付有料老人ホーム |
| 施設所在地 | 東京都小平市美園町2-10-9 |
| 入居定員 | 63名 |
| 居室総数 | 63室 |
| 開設年月日 | 2013年03月01日 |
| 居室面積 | 17.7 〜 18.7m² |
| 介護事業所番号 | 1374302246 |
| 運営事業者名 | 株式会社木下の介護 |
| 運営者所在地 | 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー29階 |
