エクセレント西宮の口コミ・評判　ykutm（女性/50代）

他をあまり知らないので、本当はかなり恵まれた状態なのかもしれませんが、臭いが気になります。仕方ないことでしょうか。施設面積は広くて開放感があります。周りの環境も緑が多く、良い感じです。

施設の方はよく考えて下さっていると思いますが、本人はどの行事にも参加したがりません。

我が家の場合は正直きついです。でも、他に選択肢がありませんでした。

高齢者の歯の状態をあまり考慮して下さっていないように思えます。噛み切れなくて口の中に残るものが多いようです。またお味噌汁、ごはんがおいしくないようで、ちょっと残念です。私が拝見したところ、元気な者ならおいしくいただけそうなお食事だったのですが。

全体的にはいつも笑顔で応対して下さっていて、良い雰囲気だと思います。でも、やはり時々問題がありそうです。入浴後、お風呂のお湯を本人に流させたり（本来、職員さんのお仕事です）、家族が本人宛に送ったものが、何の断りもなしに勝手に開封、処理されていたことが何度かありました。これはこちらにも問題がありましたし、職員さんもお忙しいでしょうから、仕方のなかったことだとは思いますが、やはりあまり良い気分ではなかったことは確かです。繰り返しになりますが、全体的にはとても感じが良く、職員の皆さんの辛抱強さに感謝しています。職員さんの雰囲気が良いので、他の不満なところが帳消しになっていると思います。施設の良し悪しを考える時、他のどんなことよりも、この点が一番重要なところのような気がします。

実はこの点はあまり把握できていませんが、我が家の場合、病院にお世話になる時は、色々考える必要があるかもしれません。

車がないと不便です。施設の環境、お値段、質などを考えると、仕方ないこととあきらめています。

細かいことは色々あるかもしれませんが、総合的に良い施設を選ぶことができて良かったと思っています。