※こちらの口コミは8年以上前に投稿されたものです。
常に入居者の視点で接してくれる安心親切いっぱいあふれる施設
ショコ父(男性/70代)
投稿日時:2015年12月03日
居室/設備
共用スペースの周りに個人の部屋が配置されており、非常に使いやすい間取りです。バリアフリーです。エレベーターはパスワード入力での操作が必要で、認知症の方が間違って館外にでることを防止できているのには感心しました。施設は清潔でよく掃除されています。
行事/イベント
毎月イベントがあり家族も任意参加で楽しく過ごせる配慮がされています。職員の方々だけでなくボランティアの方々の参加も多く好評です。
費用/価格
特別養護施設ですので、本人の年金で支払い可能でした。おむつも標準費用に含まれており月々の支払いは変わりません。
料理/食事
食事は入居者の状況に応じて配膳されてきます。介助者も豊富で親切で、食事中忙しくて放置されているようなことはありません。入居した父は味にはうるさかったのですが、いつも完食していました。
施設の雰囲気
スタッフどの方も明るく、面識のない方も訪問すると必ず会釈や挨拶をしてくれます。こちらが気付かなかった事項も日誌を付けて毎月送付してくれ、また電話もしてくれるので安心でした。
センター長、ケアマネージャー含め、全てのスタッフが素晴らしいと思います。
介護/看護/医療体制
健康管理は毎月診断があります。異変があった場合にも緊急で電話連絡をいただき同時に提携病院入院の手配もしていただきました。
感染症などには過敏すぎるまでの万全な管理をされているのに感心しました。訪問者の手洗いやマスク必須になり、面会も介護階とは隔離した場所でする徹底ぶりでした。
周辺環境/アクセス
駐車場が10台程度あるので車によるアクセスは支障ありませんが、公共交通機関は地下鉄から8分、バス亭から3分です。周りは静かな田園と町工場に囲まれており、施設を抜け出しどこかに出かけられるようなところではありません。
その他
入居者の要望をしっかり受け止めて看護していただける施設と思います。他の看護施設で満足できず不満顔ばかりだった父が、この施設の方々だけには、いつも笑顔で満足げに接していただいたことには大変満足しています。
特別養護老人ホーム ハートフルガーデン川和 の施設詳細
特別養護老人ホーム ハートフルガーデン川和の地図
住所
〒224-0057神奈川県横浜市都筑区川和町660
交通アクセス
JR横浜線中山駅より東急バス8分、川和団地下バス停下車徒歩1分
東急田園都市線市ヶ尾駅より東急バス12分、川和団地下バス停下車徒歩1分
横浜市営地下鉄グリーンライン川和町駅より徒歩8分