※こちらの口コミは9年弱前に投稿されたものです。
スタッフはとても親切な対応だが経営姿勢が残念。
PLUS(男性/60代)
投稿日時:2015年05月27日
費用/価格
当初提示された金額の他個別対応に関する料金が次々と追加され予算をオーバーしていた。何かと項目を持ち出して追加料金を取ろうとしているようで不快であった。持ち込みしている紙おむつの消費量も別の施設では問題ない程度に使用を抑制してくれていたのにここでは全く配慮されず追加の催促を受けることがあった。供給が間に合わなかった場合施設側が保有している割高な製品を使われるため頻繁に届けなければならず非常に煩わしかった。全てに於いて割高であった。
周辺環境/アクセス
市の中心部付近に立地しているがバス路線が少なかった。車を所有していないと通うことはきつい。見舞いに行く知人に場所を伝えるときも非常に判りづらく面倒であった。
その他
施設側責任者とケアマネージャーを含む打ち合わせ、面談の回数が多く時間の設定も平日午後一番で行うなど訪れる側の都合を考えていない体制に不満があった。実際に世話を担当している職員は丁寧な対応であったので残念。