介護付き有料老人ホーム　自由未来の口コミ・評判　なまら（女性/50代）

居室は個室なのでプライバシーは守られています。清掃も職員の方がしてくれるので清潔感はあります。ただ、施設自体があまり大きくなく、ホールに面して個室があるせいか、オムツ等の臭いは多少なりともします。また、義父の部屋は西向きなので非常に暑く、暖房のパネルヒーターの加減も個人任せなのが気になりました。

施設内の行事は様々行われていたことが連絡便りで伺えました。誕生会も行われていたようです。月に一度は近場のショッピングセンターに連れて行ってもらっていたようです。

家賃、共用費、光熱費、食費等で約１８万円ほどかかりました。入居金はかかりませんでした。 このほか、身の回り品、嗜好品、病院代等を支払うため２～３万円を施設に預けていました。毎月、請求書と一緒に、レシートと収支報告書も送られてきました。

味に関しての不満は無かったようですが、揚げ物（唐揚げ）の衣が固くて食べづらかったようです。義父のように歯が悪い方もいるのでその辺をもう少し考慮してほしかったです。ただ、その他はいろいろと柔軟に対応して下さっていたようです。

我が儘な義父は常に文句ばかり言って、気に入らないと怒鳴りつけていたようですが、職員の方は辛抱強く丁寧に対応して下さっていたようです。諸事情で施設を移ることになったときも職員の方全員で色紙を書いてくださり感激しました。

義父はアトピーの持病があったのでその辺のケアもしっかりとして下さったようです。ただ、職員の数が圧倒的に少ないので、体調がすぐれず病院に行きたいときに連れて行ってもらえないといった不満も聞いていました。

すぐそばを車通りの多い道路がはしっていたり、裏手に川が流れていたりと、老人一人で歩かせるには危険かもしれません。商店も近くにあるようですが、年寄りには少々きつい距離らしいです。職員の方に頼めば良いのでしょうが、当時まだ体が自由に動かせた義父にとっては欲求不満の種だったようです。

お酒は施設預かりでしたが部屋で飲めていましたし、タバコも喫煙室でならOKでした。（タバコとライターは施設預かり。）老人ホームなので一人での外出は厳禁で、散歩に行きたくても職員の都合が合わなければできませんでした。義父は最初の頃は行けていたようですが、だんだんと都合が合わなくなり、最後の方ではほとんど外出できなかったと聞いています。とにかく入居者の状態に対して職員が足りなすぎると思います。