※こちらの口コミは9年弱前に投稿されたものです。
自然が豊かでスタッフの笑顔が気持ちよく、相談しやすい施設
ともすけ(女性/60代)
投稿日時:2015年04月27日
居室/設備
施設内の廊下トイレ、エレベーターホールが、とても広くとられており、車椅子同士ですれ違う際にも、窮屈な感じがしなく、開放感があった。
掃除等も行きとどいていて、清潔感を感じられた。
玄関、トイレ、エレベーターホール、売店などへの通路にも段差はなく、とても歩きやすく感じた。手すりも両サイドに取り付けられており、どちら側から通行しても問題ないように思った。
窓からの景色が良く、緑も山も見え、ロケーションが良いと感じました。
行事/イベント
春、秋にはバスツアー、夏には施設敷地内での縁日でステージや出し物食事が楽しめます。
家族を呼んで少量ならビールも楽しめます。バスツアーでは、いくつかのコースから自分で目的地を選択することができ、料理バイキングやプロ野球の観戦など、無理なく楽しめる範囲でよいと思いました。
自分で歩ける方から、車椅子の方まで、職員の方がサポートしてくれ本人の希望をできるだけかなえてくれる体制に安心感を持ちました。
施設内でも、ミニ喫茶、手芸など常時何か催し物参加イベントを作ってくれ、四季折々の行事ひなまつりやクリスマスなどにはパーティー料理なども出してくれ、満足しているようです。
費用/価格
デイサービス週三回利用で、要介護2、食事代込みで約1万8千円です。
施設内にてイベントある時には別途諸費用がかかってきます。また出張理美容代も使用した月にプラスされます。女性の場合はパーマをかけたりすると+6000円くらいになります。一般の美容室でもそれくらいはかかるので、特に高いとも安いとも感じません。
全体的に他と比べていないのでわからないですが、私は適切な金額かと思います。
これ以上値段が安くなると、ケアの質が下がるかもしれないと思うと妥当だと感じます。
支払い方法は、直接施設、振り込みと選べます。自宅が近いため手数料節約と本人と面会も兼ねて直接支払いに行っています。
料理/食事
母は、いつも美味しく頂いていると言っているので、特に味付けに問題があるとは思いませんでした。
一度メニューを見せていただきましたが、小皿で主食のほかに副食2品ほどと、デザートもついて、ひとりひとりトレーにのせてありました。
隣や向かいの人と時々お話しながら食べていました。毎月誕生日会と言ってその月の誕生月の家族は一緒に食事をとることができます。別途料金は発生しますが。
施設の雰囲気
かなりの大きな施設にも関わらず、行くたびどの職員の方々も、明るい笑顔で挨拶をしてくれます。気軽に声をかけられる感じがあります。ただ、平日夕方5時過ぎや休日には、窓口担当が警備の方?になるようで、電話の対応も含めぶっきらぼうな感じがします。それ以外はとても気持ちが良い対応をしてくれるので、安心することができます。
母も施設には随分と慣れ、居心地が良いようです。施設内では普段見ることのない笑顔が多く見られます。
たまに面会に行ったときなど、リハビリの途中でも快く対応してくれ、気さくに話しかけて下さるので、行きやすいなと感じます。
介護/看護/医療体制
何度が、施設内のトイレなどで転倒した時に、すばやく対応してくれその日のうちにすぐ自宅に連絡が入りました。
入居してはいないので、夜勤体制がわかりませんが、日中の対応にはいつも素早く対応して貰い、安心です。日中母があまり気分がすぐれない時でも、、無理してリハビリなどをさせず、ベットに横にさせて下さったり、こまめに血圧を図ってくれたりしてくれます。必ずそのようなときはその日のうちに報告を頂いています。
周辺環境/アクセス
山の麓にある施設なので、中心部からはかなり遠いです。
ですが、最寄りのバス停からは徒歩3分程、駐車場も広くあるので車でも気軽に来れる場所です。まわりにはスーパーや商業施設などは一切なく、不便ではありますが、そのかわりロケーションがとてもいいです。近くには散歩などできるバリアフリーの公園があり、小鳥のさえずりも聞こえます。空気がとてもさわやかです。交通量も少ない地域なので、騒音などは全くきになりませんでした。隣接して病院があります。
看板も大きく出ているのでわかりやすのではないかなと思います。
介護老人保健施設 エル・クォール平和 の施設詳細
介護老人保健施設 エル・クォール平和の地図
住所
〒063-0022北海道札幌市西区平和2条11丁目2番5号
交通アクセス
JR北海道バス 西野平和線 地下鉄発寒南駅発(発42番)・地下鉄琴似駅又はJR琴似駅発(琴42番) バス停:平和1条11丁目下車 進行方向徒歩2分