特別養護老人ホーム常楽園の口コミ・評判　ま５（女性/30代）

建物自体が古いわりに、よく掃除されていて清潔感はあります。バリアフリーも考慮されており階段はなく車椅子を利用されている方が自由に行動されています。 また、居室ではベッドの手すりなどスタッフにリクエストを伝えると出来るだけカスタマイズしてもらえます。利用者が使いやすいように工夫されているようです。 リハビリの設備がないのが残念です。 施設全体は、日当りがよく明るいのでアットホームな雰囲気です。 また窓からは田んぼや山の景色が見えてのどかです。

入居者は、季節のイベント＝ご飯が１番楽しみのようでした。 その他は、歌を歌ったり楽しんでいました。 ただ、認知症で自由には施設から出られないようにセキュリティをしているので外へは でれません。

我が家の場合は1ヶ月10万もしないです（介護度4） オムツやパッドに関しては、すべて施設のものを利用しています。 身の回りの洋服は洗濯してくれます。 髪を切る、ガーゼを購入したいなどは別途オプション代が必要です。 支払いは北陸銀行、ゆうちょなど融通が効くのでスムーズでした。

おかゆ、野菜は細かくしてとろみのあるように出ていました。 また、夕飯の時間のときに寝ていたが個別に食事をとらせてもらっていました。 誤飲を防ぐため、利用者の好みを聞くために申し込みの際に、 餅・ぜんざいは出しますか？というアンケートがあります。 持参の薬も仕分けして安心して飲んでいました。 本人は、粉薬はゼリーのかけて服用しているようで飲みやすいと言っていました。

女性スタッフが多く、みなさん優しく利用者に声をかけていました。 手伝ってほしいときは気軽に声をかけれる環境です。 夜間は2名体制だと言っていました。夜行ってみると叫ばれている利用者がいたので どこでもそうかもしれませんが、スタッフも忙しいときとそうでないときがあると思います。 20代のスタッフが3名ほどいましたがプロとして、利用者や私たち家族に受け答えを明るく対応してもらえました。

夜勤人数は2名で、看護師はいません。 少しのアザや擦り傷などでも家族に連絡をくださり、血圧や熱や怪我の状況の 様子みてもらったりとても丁寧に対応してもらっています。 毎日、熱や血圧、最終便の様子をカルテとして残してもらっています。

山にあるので景色は奇麗です。周辺の交通量は少なく騒音は無しです。 お見舞いにいくときは、 自車で行くか、お迎えにきてもらう（有料）などして行かなければいけません。 病院にはタクシーで1,000円くらいです。コンビニ、商店街、公共施設は車で 10分くらいです。