株式会社ニチイ学館
全国約1,400ヶ所の事業展開 豊富な実績とノウハウを誇るニチイグループ
株式会社ニチイ学館の特徴
研修充実 人材育成に注力しています
資格講座や各種セミナーも開催しているグループの強みを活かし、スタッフの育成に力を注いでいます。原則的に全スタッフが介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級講座)を受講。さらに、スタッフ一人ひとりの習熟度・状況に合わせた多様な研修を用意し、スキルアップを図っています。また、専門性を高めながらキャリアアップできる仕組みや、長く働きやすい環境作りにも取り組み、経験豊富で質の高い人材を活用しています。一人ひとりのスタッフが輝ける体制を整え、高品質で安心のサービスをご提供できるよう努めています。
「顧客満足度調査」「介護研究大会」 質の高いサービスを目指して
株式会社ニチイ学館では、全社を挙げてサービスの質を向上する仕組みを確立。年に1回「顧客満足度調査」を実施し、入居者様やご家族からご意見を頂戴しています。その結果を改善に役立てることで、満足度も年々向上。また、すべての拠点で実際の介護事例をもとに科学的・客観的な研究を行い、優秀事例を選出・発表する「介護研究大会」も毎年開催しています。このようにサービスの向上や人材育成に努める姿勢が認められ、優れたサービスを生み出した企業を表彰するアワードにおいて、アジア・太平洋地域でのヘルスケアサービス部門最優秀賞に輝きました。
また、法令を遵守した適正な運営を継続するため、「社内実地監査」・「自己点検」を実施。お客様に心から信頼していただけるような体制を構築しています。
盛んな地域交流 毎年恒例の「ニチイまつり」も好評
地域でお客様を支えるネットワークの一員として、より開かれたホームを目指しています。各種ボランティアの方々や近隣の小中学校・幼稚園の子どもたちを招いたり、訪問したりと、交流も盛んに行っています。また、年に1回、近隣地域に向けたイベント「ニチイまつり」を開催。交流の場としてはもちろん、お客様に主体となって催していただくことで社会参加促進・生きがい向上の効果も期待できます。地域社会との深い信頼関係を築くとともに、よりイキイキとした暮らしをご提供いたします。
株式会社ニチイ学館の事業者詳細
事業者名 |
株式会社ニチイ学館 |
---|---|
施設区分 |
介護付有料老人ホーム, グループホーム, 軽費老人ホーム, 住宅型有料老人ホーム |
展開ブランド |
ニチイケアセンター |
設立年月日 |
1973年08月01日 |
所在地 |
東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ |
資本金 |
119億3,300万円 |
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