アズハイム横浜上大岡(神奈川県横浜市南区) の口コミ一覧


アズハイム横浜上大岡

入居費用
960.0万円
月額費用
30.9万円
利用条件

要支援

 

要介護

自宅との距離
?? km
事業者名 株式会社アズパートナーズ

事業者の特徴

株式会社アズパートナーズは、「世代を超えた暮らし提案型企業」を目指し、2004年11月に設立されました。首都圏を中心に、介護付有料老人ホーム(2016年9月現在14ヵ所)とデイサービスの運営を中心としたシニア事業、コンサルティングを中心とした不動産事業を展開。「暮らし」をテーマに、あらゆる人に良きパートナーとして良質なサービスを提供することを目指し、実現しています。また、チャリティーマラソンに協賛・参加するなど、社会貢献活動も積極的に行っています。

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介護施設名 アズハイム横浜上大岡
住所 神奈川県横浜市南区別所3丁目20番地16
交通アクセス

京浜急行「上大岡」駅よりバス71系統乗車「別所宮下」徒歩1分

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最終更新日 2016年12月08日

アズハイム横浜上大岡の口コミ総合評価

総合 3.5

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費用/価格

3.0

居室/設備

3.8

行事/イベント

4.1

料理/食事

3.7

施設の雰囲気

3.6

介護/看護/
医療体制

3.6

周辺環境/
アクセス

2.7

   

アズハイム横浜上大岡の口コミ・評価(10件)

役立つ口コミ情報を確認することができます

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  • まあこ (女性/40代)
    施設との関係:見学・宿泊体験をした | 関係した時期:2015年

    "細かいところに配慮がある施設"

    居室/設備

    5

     居室のトイレはアコーディオンカーテンでした。布のカーテンはつかまると不安定でかえって危ないからだそうです。
     居室の床はカーペットでした。以前はフローリングだったそうですが、転倒時の衝撃を和らげるためにカーペット敷きにしたそうです。タイル式のカーペットなので、汚れたらそこだけ張り替えることが出来るそうです。
     収納がよく工夫されていました。

    行事/イベント

    5

     毎日何かしらのプログラムがあるそうで、見学した時は歌の時間でした。明るい感じでした。
     予定表の中に、ネイルケアの日がありました。これはおしゃれの為だけでなく、爪を切るという目的もあるそうです。「爪を切りましょう」と言うと嫌がる利用者さんも、爪をきれいに整えたり、薄い色のマニキュアを塗るのは楽しんでもらえるからだそうです。よく考えられていると思います。
     有料の外出やフラワーアレンジメントなども行われているそうです。

    費用/価格

    3

     サービスや施設の良さを求めると高額になっていくのは仕方ないと思います。入居金が無いと月々の費用は年金では全く足りません。
     費用に対する説明は丁寧で納得のいくものでした。予算さえ合えば利用してみたい施設です。

    料理/食事

    5

     昼食を試食させてもらいました。
     温かい物、冷たい物どちらも美味しかったです。味付けや栄養バランスもよかったです。器や盛り付けも綺麗でした。
     厨房から各階へ美味しい温度のまま運搬する機材が大きいので、エレベーターも大きくしているとのことです。

    施設の雰囲気

    4

     一階は重厚でホテルのような雰囲気です。スタッフさんは感じ良く挨拶してくださいました。居室の階も明るく清潔でした。
     見学した時がちょうど歌の時間で、皆さん一階に集まっていたので、利用者さんの普段の様子はよく分かりません。

    介護/看護/医療体制

    5

     介護や医療の他に、入浴、清掃、調理、送迎などに専門のスタッフがいます。これは介護スタッフが介護に専念できるようにするためだそうです。
     介護スタッフが清掃も行うと、清掃中の手で利用者さんに触れてしまったりすることも起きるので担当を分けているそうです。
     有料ですが通院の付き添いもしてもらえます。通院は家族で対応するホームもあるので、こちらは便利だと思います。

    周辺環境/アクセス

    3

     立地には魅力は無いと思います。交通量が多く、ぶらぶらと散歩するような場所ではないので、元気のある利用者さんには物足りないかもしれません。コンビニは近いです。
     見学した部屋の窓からは、ランドマークタワーが見えました。

    その他

     説明してくださった職員の方も、ホーム長さんも安心してお話できる雰囲気でした。

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    4.3

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    0

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  • さとみd (女性/40代) 代理投稿
    施設との関係:見学・宿泊体験をした | 関係した時期:2014年

    "レクリエーションが充実した施設"

    居室/設備

    4

    4階建ての大きな建物です。施設内に入ると近代的でおしゃれなデザインのロビーに驚きました。居室は全室個室で60室あります。お部屋もゆったりとして快適に過ごせそうでした。

    行事/イベント

    5

    毎日レクリエーションがあり充実しています。地域との連携を重視して、近くの中学校の吹奏楽部の演奏会を開催したりしています。また外出するイベントもあり、入居者が四季を感じられるよう、また楽しく過ごせるように工夫しています。

    料理/食事

    4

    毎日のお食事は、造り、小鉢、煮物、和え物など、旬の素材を使用して、美味しさとバランスにこだわった朝・昼・夕の3食とおやつが提供されます。また、お正月やクリスマスなどには、季節感あふれる工夫をちりばめた特別食があります。味はもちろん、見た目の美しさにもこだわっています。季節の食材を吟味し、特別食ならではの盛付けで提供されています。

    介護/看護/医療体制

    4

    スタッフが24時間常駐します。また看護職員は365日、日中常駐で安心して暮らせます

    周辺環境/アクセス

    4

    バス下車徒歩2分の4階建ての大きな建物です。周辺にお寺や大型スーパーがあります。緑豊かで静かな環境です。

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    4.0

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    0

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  • maasa-tagawarinrin (女性/40代)
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2014年

    "レクが充実"

    居室/設備

    4

    「老人ホーム」というよりも「マンション」という感じの外観です。入口のちかくに応接室があって、私の知人と一緒に母に会いに行くときはこの部屋を利用させてもらっています。お風呂は個室でゆったりとしています。もちろん大浴場もあるので、母も時々大きいお風呂でゆっくりと入浴を楽しんでいるようです。

    行事/イベント

    5

    毎日いろいろなレクがあります。母はおしゃれが好きなのでネイルケアの日にはテンションが上がっています。カラオケやショーもおこなわれているようです。母は昔からいろいろなことに挑戦するのが好きなのでアクティビティにも積極的に参加しているようです。お友達もたくさんできました。

    料理/食事

    5

    おかずの種類も多くてバラエティに富んでいます。母は食が細くあまり食べなかったのですが、ここでの食事はおいしいようで、毎日残さずに食べているようです。献立はホームページからも見られるので、母が今日どんなものを食べたのかがわかってこちらとしても安心できます。

    施設の雰囲気

    4

    職員の方はいつも私たちにも元気にあいさつをしてくれて、みなさん好感が持てます。

    介護/看護/医療体制

    3

    母の体調がよくないときなどちょっと心配なことがあるときは夜間も巡回してもらうようにしています。

    周辺環境/アクセス

    3

    上大岡駅からバスで10分の住宅街にあります。

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    4.0

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    0

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  • たなちゃん (女性/30代)
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2014年

    "価格以上の価値"

    居室/設備

    4

    施設は清潔感もあり、好印象でした。入居していた親族が運動が好きな方だったため、スポーツ施設があったのは好ましかったです。

    行事/イベント

    5

    多くのレクリエーションが企画されていたため、これなら入居者も飽きることはないだろうなと感じました。

    費用/価格

    3

    他所と比較してもそれほど高くはないように感じました。これくらいが妥当なのかなという印象です。

    料理/食事

    4

    直接いただいたわけではないのですが、入居していた親族がとてもおいしいと言っておりました。

    施設の雰囲気

    4

    スタッフの方は礼儀正しく気持ちの良い方達ばかりで、この人たちなら全く問題はないと思える方たちばかりでした。

    介護/看護/医療体制

    5

    医療施設との連携が強いということで、安心できました。

    周辺環境/アクセス

    2

    これだけが唯一問題であるように感じます。上大岡駅から遠くまた、周辺の道が入り組んでいるため、行くときに迷いそうになりました。

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    3.9

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    0

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  • 桃ろうた (男性/50代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2011年

    "中の上"

    居室/設備

    4

    建物自身は少し古さは感じますが、中は清潔で綺麗です。また、廊下もゆったりと作ってあります。部屋は全て個室ですのでプライバシーは完全に守られていて、またゆったりとして8畳以上はあると思います。

    行事/イベント

    4

    毎日、歌やダンス等のレクリエーションが午後にあります。また、季節毎のイベントとしても桜や盆祭り、それに地元の方の慰問等もあり、充実した方ではないでしょうか。また、有料にはなりますが、年二回ほどの日帰りのバス旅行もあります。

    費用/価格

    2

    民間の施設なので利用料はそれなりに高いです。我が家の場合は入所一時金を1500万払って、月の利用料が17万程度です。加えて、それ以外に散髪や病院の診察代等で1万ぐらいはかかります。年金だけでは無理だと思います。

    料理/食事

    3

    メニューはいろいろあるようで家族にも月の献立の連絡が来ます。また、朝はパンがご飯かが選べるようです。味は食べた事がないのでわかりませんが、昔、入所している母に聞いた時は普通と言ってました。

    施設の雰囲気

    3

    個々の働いている方は良い方です。唯、介護業界全般の問題だと思いますが、頻繁に施設ので方が入れ替わります。結構、親しい関係入所なってもいなくなるのが残念です。

    介護/看護/医療体制

    4

    母が体調を崩して入院した時は親身になって対応して頂きました。唯、夜間の介護体制はやはり手薄だと思います。

    周辺環境/アクセス

    3

    近くにコンビニが二軒あります。また、徒歩で10分ぐらいのところに大型スーパーもあり、買い物には便利です。唯、駅からは少し離れているので、バス等ありますが、訪問は車が便利です。

    その他

    階によって介護度が違います。要支援や要介護1ぐらいの方は一階で外出も自由です。二階以上は外出は出来ません。

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    3.3

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    0

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  • 桃らう (男性/50代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2011年

    "民間で料金も高いですが、まあまあ良いとおもいます。"

    居室/設備

    4

    個室なので、個人のプライバシーは守られています。
    また、全体的に清潔感はあります。

    行事/イベント

    4

    毎日、何らかのレクリエーションが開催されているのは良いと思います。

    費用/価格

    3

    民間なので其れなりの値段はします。
    親の世代だから大丈夫ですが、今の年金では無理です。

    料理/食事

    3

    量が少ないと思います。

    施設の雰囲気

    3

    スタッフの入れ替わりが頻繁なのが気になります。

    介護/看護/医療体制

    3

    具合が悪いと気にしてくれるのは助かります。それに何かあると病院に連れて行ってくれ、そういった面の対応は良いです。

    周辺環境/アクセス

    3

    コンビニは近くにありますが、スーパーもありますが、年寄りには遠いでしょう。また、施設自身が駅からは少し遠いです。

    その他

    ホームの入居の際に、営業マンの対応は入居の期限をいつ迄にしないといけない等のやや強引でした。

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    3.3

    参考になった

    0

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  • speckholder (男性/50代)
    施設との関係:見学・宿泊体験をした | 関係した時期:2011年

    "介護施設と言った感じがしない外観が素敵な老人ホームです"

    居室/設備

    4

    当日は個室まで見学させて頂いた訳ではありませんでしたが、施設の外観、フロントロビー等はなかなか重厚感があって良いと思いました。

    行事/イベント

    3

    詳細にヒアリングした訳ではありませんが、行事やレクレーションはかなり行われている印象を持ちました。

    費用/価格

    4

    横浜市のしかも上大岡駅を利用出来るエリアと考えた場合、この施設の価格はリーズナブルだと思います。ただ、両親の希望する部屋サイズがなかったので見送らせて頂きました。

    料理/食事

    3

    料理についても、どのようなものが提供されているかをペーパー等確認しただけですが、かなりユニークな料理が提供されており、少なくとも病院食といった印象はなく、和洋折衷の準レストランと言った感じだったと記憶しています。

    周辺環境/アクセス

    2

    この辺は、比較的よく利用している道路から近いのでよく知っていますが、道路事情はあまり良いとは言えません。例えば車で高速道路を利用した場合なら別所ICとなりますが、ここから施設に向かう右折するまでの道路は道幅が狭くしかも市営等のバスの往来が多いので、よく混雑しています。従って、この道路を車椅子で移動させるといったことは無理とお考え下さい。
    ただ、右折した後の施設の前の道路は比較的道幅も広く、且つ広い歩道もありますので御高齢者の方の移動は、ドアツードアの車移動のみと考えて頂いた方が良いと思います。

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    3.3

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  • パンにはアボカドとコーヒーを (女性/30代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2015年

    "在宅介護の限界の受け皿"

    居室/設備

    3

    全室個室であり、広さも十分で、プライバシーは確保できます。トイレも清潔が保持されていました。食事は同じ階の入居者が食堂でみなさんで召し上がります。嚥下の困難な方や遊び食べしてしまう方にはスタッフさんが見守り、介助をきちんとしていました。

    行事/イベント

    3

    単発のイベントは見たことないのでコメントは控えます。日々の行事はカラオケや塗り絵等、当たり障りのないものが多く、認知症がそれほど無い方には物足りないのではないかと感じました。ただどこもそうですが、スタッフの配置はギリギリまで抑えられていますから、お一人お一人の個別性にまで配慮したかかわりは現実には困難だと思いますので、仕方ないと思います。

    費用/価格

    3

    入居費用は年金に少し足が出る感じだと聞きましたがそれ以上のことは存じません。

    料理/食事

    4

    主菜、副菜きちんと調理されており、また季節の食材も取り入れている点は良いと思います。嚥下の状態に合った形態のお食事が提供されていましたので、誤嚥に配慮もしていると感じました。入居者の方も美味しい、と仰っていました。

    施設の雰囲気

    3

    ピンキリと言いましょうか…。個人の資質の差は仕方ないです。特に認知症の方への関わりは、子供扱いするスタッフもいれば、丁寧に関わっている方もいます。安全を考慮してのことですが、歩行がおぼつかない入居者の方が一人で歩いていると、ややキツい語調で注意しているスタッフも見かけますが、全体的には平和な雰囲気かな、と感じました。

    介護/看護/医療体制

    3

    病院とは違うのは当然ですが、看護師のバイタルチェックはあまり信頼性にはかけます。一人でたくさんの入居者を見なければならないし、緊急を要する状態になることも少ない故ですが、ルーティンで回っているだけかな、という印象です。

    周辺環境/アクセス

    2

    駅から遠く(徒歩20分くらい)また施設の前は車の往来が激しいので、あまり、外出は出来なさそうです。また周辺にくつろげる公園等も無いので、入居者の方はほとんど施設内で過ごしていらっしゃるので、スタッフ共々息が詰まる時もあるだろうな、と感じました。

    その他

    認知症末期の方が多いので、あまり入居者同士の交流は無く、ボーッと座っているだけの方も多く見受けられました。スタッフさんからしたら、手がかからなくて良いかも知れませんが、面会に来た家族はそんな光景をどう思うのかな、と気になりました。ただスタッフの配置の関係上、入居者の方とのんびりコミュニケーションをとるまでの余裕は無いのが現実ですから、仕方がないとも理解しています。有料等の施設系は、認知症ではない方や、あってもい軽度の方にとってはあまり居心地の良いところではないのではないかと思います。家族にとってはレスパイトの意味もあり、また入居者の安全な生活を確保するという大きな意義もあることもまた真実ですが。

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    3.0

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  • めぐちゃん (女性/70代) 代理投稿
    施設との関係:ボランティア・レクリエーション等 | 関係した時期:2014年

    "お高いひようがかかるけれどそれなりのサービスが期待できる"

    居室/設備

    3

    あれだけの高齢者にあんなスポーツ器具が必要か?他にお金を使うべきではないか。これ見よがし?に並んでいましたが、だれがどうつかうのかしら?と思いました。

    行事/イベント

    3

    色々と工夫はなされている。歌うグループが来て一緒に歌うのはとても楽しみのようて。した。小さな子供との触れ合いはとても好きですね。お花見、可能なら美術展なんかもいいですね。

    費用/価格

    3

    高い、安いは費用対効果ですよね。たかければそれなりであればなっとくします。年金の少ない人への配慮が必要です。

    料理/食事

    3

    健康面、栄養面、もうしぶんないようです。

    施設の雰囲気

    4

    何となく、表情が硬い印象をうけました。

    介護/看護/医療体制

    3

    格差社会でお金に恵まれないこうれいしゃが一体どうなるのかが心配です。嫌な時代です。お先真っ暗の気分です。

    周辺環境/アクセス

    2

    タクシーを使うことが多いのは
    経費的に負担です。

    その他

    特にありません。

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    3.0

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  • 桃ろう (男性/50代) 代理投稿
    施設との関係:親族が利用している/していた | 関係した時期:2015年

    "無難な感じだと思います。"

    居室/設備

    3

    部屋や全体も綺麗に掃除されていて清潔感はあります。
    基本的に個室なのでプライべ−トは確保されているので、その点もよいです。
    唯、値段からするとこんなものでしょうか。

    行事/イベント

    4

    イベントは毎日あり、ほぼ時間はある程度つぶせると思います。
    それに年2回ぐらい外出のイベントがあり、レクは充実していると思います。

    費用/価格

    3

    諸費用込で約17万円、もちろん雑費が+αでかかります。
    入居金を全く支払わない場合は35万ぐらいかかると思うので普通の人は無理ですよ

    料理/食事

    3

    食べる人と食べない人がいるので一概には言えませんが、全体的に少ないと思う

    施設の雰囲気

    3

    スタッフの対応は悪くないのですが、入れ替わりが激しく、安心して話しにくい

    介護/看護/医療体制

    2

    特にケアマネさんがよく変わってしまいます。
    ケアマネさんは介護の方針をいろいろと相談する相手なので一番不満です

    周辺環境/アクセス

    3

    家から車で30分ぐらいなので、普通としました。
    外にはもう出れないので環境は本人にとって関係ありません。

    その他

    制限は多いですが、本人がしっかりしている時は外出も自由でした。
    今は認知症が進んで無理です。

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    3.0

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